Überforderte Nutzer: Wenn Produkte nerven
Selbst der Kühlschrank bombardiert uns mit Fragen. In der digitalen Welt befriedigen Produkte nicht nur Bedürfnisse, sie melden selbst Bedürfnisse an. Das bringt manche Verbraucher zur Verzweiflung.

Selbst der Kühlschrank bombardiert uns mit Fragen. In der digitalen Welt befriedigen Produkte nicht nur Bedürfnisse, sie melden selbst Bedürfnisse an. Das bringt manche Verbraucher zur Verzweiflung.