An der Supermarktkasse: Zwei Wörter können Sie sich sparen (Chip)

An der Supermarktkasse wird es oft voll: Eier, Saft, ein Schokoriegel – viele Kundinnen und Kunden wollen es schnell und freundlich halten und sagen einfach „Stimmt so“. Doch was nett gemeint ist, kommt oft nicht bei den Mitarbeitenden an. Warum das