Streit mit Unternehmen? Diese Lösung hilft Verbrauchern – ohne Gerichte (WAZ)

Nur jeder Dritte kennt die Möglichkeit der Schlichtung bei Streit mit Unternehmen. Welche Konsequenzen das für Verbraucher hat, überrascht. Klagen kosten Zeit, Geld und Nerven. Wer das vermeiden will, kann seinen Streit außergerichtlich mithilfe