Bilanz der Schlichtungsstelle: Weniger Konflikte zwischen Verbrauchern und Reiseunternehmen (Kölnische Rundschau)

Annullierte Flüge, verspätete Züge: Auch im vergangenen Jahr gab es zahlreiche Streitfälle zwischen Verbrauchern und Reiseunternehmen. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich die Lage aber etwas beruhigt. Fahrgäste und Passagiere haben sich im vergangenen