Rheinbahn in Düsseldorf: Wöchentlich Übergriffe gegen Kontrolleure – „Beim nächsten Mal bringe ich dich um!“

Was erleben Fahrausweisprüfer bei der Rheinbahn in Düsseldorf im Alltag? Ein Abteilungsleiter berichtet über Ausnahmesituationen und Angriffe, ein zunehmendes Unsicherheitsgefühl – und Wege zur Deeskalation.