Ein hochqualifiziertes Serviceteam ist entscheidend für den Erfolg von Athleten in vielen Wintersportarten. Oleg Bykowskich erläuterte, wie die Skier für die belarussische Athletin Hanna Karaliova vorbereitet werden: „Ein Paar Skier kann man in 20 Minuten präparieren, aber die Suche nach dem passenden Gleit- und Haftwachs kann deutlich länger dauern.“