«Niemand informiert uns – wir fühlen uns hier vergessen» (20 Minuten)

Eigentlich wollte Samira am Samstag von Sri Lanka via Dubai nach Zürich fliegen – nun steckt sie im Oman fest. Doch weder Reiseveranstalter, Airline noch das EDA würden konkrete Hilfe anbieten. Darum gehts Samira hat eigentlich alles richtig