Madrid, a la caza del turista norteamericano para la era pos-Covid

Invertir un millón de euros para intentar llegar a nueve millones de potenciales turistas. Intentar abarcar mucho con muy poco es, también, una nueva realidad derivada de los estragos del coronavirus. Sobre todo en uno de los sectores más golpeados y cuya resistencia llegará al límite con el advenimiento de la ansiada vacuna. Por ello, la Comunidad de Madrid ha decidido empezar a apelar a las emociones del país cuyos ciudadanos más gastaron en sus visitas a la región en 2019: Estados Unidos.


Para recuperar esa posición de destino turístico preferente para los potenciales visitantes de ciudades como Chicago, Miami y Nueva York, el Ejecutivo madrileño ha decido exportar la campaña «Juntos somos un mejor Madrid», que puso en marcha el pasado verano para el turismo de proximidad. Bajo el lema traducido al inglés «Together we are a Greater Madrid», la campaña de promoción invitará, íntegramente en medios digitales y redes sociales, a planificar su visita para viajar una vez que las circunstancias lo permitan. La idea se suma a la otra gran campaña dirigida al turismo nacional y a los principales mercados emisores de turistas europeos (Italia, Francia y Alemania), puesta en marcha el pasado 11 de noviembre bajo el título de «Recuerdos de Madrid», en colaboración con el Ayuntamiento de la capital.


Con la pandemia, Madrid no solo ha sufrido la pérdida drástica de viajeros del que fue su principal mercado emisor el año pasado. Desde la Dirección General de Turismo han detectado algo más preocupante aún: un sustancial descenso de las búsquedas online con la intención de viajar a Madrid desde el inicio de la crisis sanitaria. «Es importante mantener el contacto y visibilidad en origen en los mercados que tradicionalmente han aportado índices altos de turismo a la región».


Así, en los nueve primeros meses de 2020 y debido a las restricciones de movilidad por el Covid-19, la Comunidad ha registrado una caída del 82,3% en el número de turistas procedentes de Estados Unidos respecto al mismo periodo del año anterior. «No obstante, los estadounidenses han continuado siendo los que mayor gasto medio diario (267 euros) y por estancia (1.857 euros) han realizado», aseguran sobre los pocos que han visitado la región en estos convulsos momentos.


«El turista estadounidense planea sus viajes con una antelación mínima de seis meses, así que queremos empezar a posicionar la Comunidad de Madrid como destino de cara a la temporada alta 2021», explica a ABC la consejera de Cultura y Turismo, Marta Rivera de la Cruz, sobre la oportunidad de la campaña.


Desde su departamento añaden que esta se ha articulado para llegar a un público segmentado, basada en los intereses del perfil de turista que visita Madrid. Concretamente en el grupo que configuran los norteamericanos con un poder adquisitivo medio alto que tradicionalmente se han mostrado interesados en visitar la región atraídos por su oferta cultural, su patrimonio histórico o la gastronomía. También se intentará llegar con esta campaña a aquellos con otros intereses que asimismo reportan pingües beneficios al sector como son el turismo de compras, el de negocios, el enoturismo, el ocio y, dentro de este último, especialmente el flamenco.


«Queremos recordar al turista norteamericano que más allá de la oferta de la capital, aquí encontrará ciudades patrimonio, monumentos singulares y una excepcional oferta gastronómica y enológica», concluye la consejera. En este sentido, recuerda el tirón que Alcalá de Henares, Aranjuez y El Escorial, junto a las conocidas como «Once Villas», tienen para quienes visitan la región. El turismo activo y el ecoturismo complementan la oferta con rincones como el Parque Nacional de la Sierra de Guadarrama o el Hayedo de Montejo, entre otros.