با مردم بی‌پرده سخن بگویید/ مردم هر قدر گلایه‌مند باشند، اما نامحرم نیستند

مسوولان باید در اسرع وقت با مردم صحبت کنند؛ نه در قالب جملات کلی، بلکه با توضیح شرایط، تشریح چالش‌ها و ترسیم افق آینده. گفت‌وگوی صریح با مردم نه نشانه ضعف، بلکه نشانه اعتماد به بلوغ اجتماعی ملت است.