"סליחה אם נתקעתי": האם צריך למחול למכשירים שאכזבו אותנו?

מחקר של אוניברסיטת בן גוריון בחן לראשונה את שאלת יחסינו עם מכונות טכנולוגיות • מתברר שיש כמה מנגוננים של התמודדות עם תקלות טכניות • וגם: מהן המשמעויות המעשיות של ממצאי המחקר עבור תעשיית הטק?