Klienci, kupując produkt w internecie, najczęściej kierują się opiniami online, a te nie zawsze są odpowiednio weryfikowane. Właśnie ten problem stał się podstawą zarzutów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta wobec Samsung Electronics Polska. Urząd uważa, że firma może wprowadzać w błąd i nie weryfikować odpowiednio opinii produktów ani ocen liczbowych. W związku z tym prezes UOKiK postawił spółce zarzuty, grozi jej kara do 10 proc. obrotu.
