Kasy samoobsługowe stają się standardem w polskich sklepach, ale ich wpływ na nasz budżet jest zaskakujący. Jak wynika z badań przytaczanych przez BBC, klienci korzystający z terminali wydają średnio o 40 proc. więcej niż przy tradycyjnych kasach. Brak kontaktu z drugim człowiekiem eliminuje tzw. presję społeczną – nie czujemy się oceniani przez kasjera, więc chętniej wrzucamy do koszyka "grzeszne" produkty.
