Skräckupptäckten på hotellet: ”En mardröm”
En drömresa till Italien tog snabbt en vändning för Arlen Lopez Riquelme, 33, och hennes sambo – deras rum var fyllt av kryp.
Men någon hjälp från resetjänsten de bokat med har de inte fått, säger hon.
– Det är verkligen en mardröm.