Миронов предложил вернуть полную стоимость авиабилетов обратно за 14 дней

Депутат Государственной Думы Сергей Миронов и глава комитета Госдумы по развитию гражданского общества Яна Лантратова Министр транспорта России Андрей НикитинВ. И. Ленина. В обращении предлагается закрепить за пассажирами право на возврат полной стоимости авиабилетов в течение 14 дней с момента покупки. Об этом сообщает РИА Новости.

В обращении подчеркивается, что данная возможность должна распространяться на все категории билетов, независимо от того, какой тариф выбран. Рекомендуется делать исключения только для особых случаев. Например, для билетов, приобретенных по промотарифу на особых условиях.

Миронов отметил, что инициатива связана с распространенной практикой, когда при возврате билетов авиакомпании удерживают значительные суммы. По его словам, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) ежегодно принимает тысячи жалоб на пассажирские перевозки. Общая сумма потерь граждан в этой сфере составляет несколько миллиардов рублей.

В последние месяцы проблема стала особенно распространенной из-за сбоев в работе аэропортов, добавил политик. Пассажиры вынуждены сдавать билеты обратно, чтобы воспользоваться другими рейсами или альтернативным транспортом. В таких случаях деньги должны быть возвращены в кратчайшие сроки – за 1-2 дня, подчеркнул Миронов.