Официально: мобильным операторам запретили подключать услуги без согласия абонента

Внесены изменения в правила оказания телекоммуникационных услуг, сообщает Минюст.

Установлен новый порядок предоставления платных дополнительных контент-услуг, предусматривающий следующее:

— активация услуг осуществляется через мобильные приложения операторов или посредством USSD-кодов;

— не допускается автоматическое подключение услуг без подтверждённого согласия абонента, а также перевод изначально бесплатных услуг в платные;

— все платные услуги, предоставляемые абонентам контент-провайдерами, должны быть изначально отключены (неактивны).

Кроме того, запрещается доводить лицевой счёт абонента — физического лица — до отрицательного баланса (задолженности) при списании абонентской платы по тарифному плану и оплате услуг.

Установлено, что абоненты могут круглосуточно и бесплатно звонить на телефоны доверия виртуальной приёмной президента.

Перенос абонентских номеров в мобильных сетях теперь будет осуществляться в течение 20 минут (ранее в течение 8 часов).

Нововведения вступят в силу через 3 месяца.