Công ty quản lý của Hoa hậu Thùy Tiên, Sen Vàng, khẳng định đang phối hợp chặt chẽ với nhãn hàng và cơ quan chức năng để làm rõ những lùm xùm liên quan đến quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ Kera, cam kết sẽ sớm đưa ra thông tin chính thức đến công chúng.