Потребители услуг ЖКХ выбирают BelPay
Потребители услуг ЖКХ выбирают приложение BelPay
Агрегатор платежей за все коммунальные услуги демонстрирует устойчивый рост пользователей.
Удобное, интуитивно понятное мобильное приложение BelPay уверенно завоевывает доверие потребителей коммунальных услуг. С августа 2021 года его скачали 20 400 раз.
Кто эти люди? Среди них больше мужчин (64% представителей сильного пола против 36% женщин).
BelPay можно скачать на платформе Google Play или App Store. Для входа использовать логин и пароль личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф. Если личного кабинета нет, то необходимо пройти регистрацию: ввести фамилию, имя и отчество, email, пароль, лицевой счёт (9 знаков) АО «Белгородэнергосбыт», который можно взять в нижней части единого платёжного документа. Для удобства на экране пошагово будут появляться подсказки. Затем можно добавить необходимое количество абонентских номеров – лицевых счетов клиентов.
Чаще всего типичный пользователь мобильного приложения заходит в него ближе к полуночи. Наверное, это объясняется тем, что днём он очень занят. И немудрено: средний клиент молод и активен – ему 35 лет.
Типичный пользователь BelPay – белгородец или москвич белгородского происхождения.
Нередко дети, уехавшие работать в Москву, берут на себя оплату коммунальных услуг родителей, проживающих в Белгородской области, привязывая их лицевой счёт к своему мобильному приложению.
А если посмотреть на карту, то видно, что мобильным приложением BelPay от компании «Белгородэнергосбыт» пользуется вся Россия – от Мурманска до Петропавловска-Камчатского. Наиболее активно – города Черноземья – Воронеж, Курск и Орёл. Также большое количество визитов пользователей из Тюмени и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Как известно, на протяжении ряда лет жители этих регионов наиболее активно приобретали недвижимость в Белгородской области. Также в интересе к мобильному приложению «Белгородэнергосбыта» замечены пользователи более 40 областных центров страны, среди которых – 11 городов-миллионников.
Помимо этого, в числе пользователей мобильного приложения BelPay – граждане, проживающие в ближнем и дальнем зарубежье – в Беларуси, Германии, Голландии, Великобритании, Польше, Нидерландах, Объединенных Арабских Эмиратах и Франции.
Возьмем статистику девяти месяцев 2022 года и посмотрим, с какими целями заходили потребители в BelPay.
На использование сервиса оплаты электроэнергии приходится 34% от общего количества визитов.
18% визитов совершались с целью ознакомиться с сервисом по оплате единого платёжного документа.
BelPay как агрегатор платежей за все услуги ЖКХ позволяет оплачивать начисления организаций коммунальной сферы, входящие в ЕПД, без комиссии банковской картой, выпущенной АБ «Россия». В случае отсутствия карты комиссия составит в 1 %, а платежи за электроэнергию принимаются без комиссии.
Коммуналку в мобильном приложении можно оплатить любой банковской картой, но лучше – картой «Мир», чтобы получить 1% кешбэка от суммы платежа. Кешбэк можно получить при оплате до 28 февраля 2023 года. Необходима регистрация в программе лояльности АО «НСПК» (оператор платежной системы «Мир») и принятие условий акции.
Подробная информация об организаторе и правилах проведения акции – здесь.
В 6% случаев мобильное приложение используют для заходов на маркетплейс «Белгородэнергосбыта», который предлагает клиентам более 50 бытовых услуг.
Большую популярность набирает сервис по передаче показаний приборов учёта электроэнергии и других ресурсов, входящих в единый платёжный документ.
BelPay по своему функционалу – тот же личный кабинет «Белгородэнергосбыта», только в кармане. Не стоит боятся скачивать мобильное приложение на свой телефон исключительно из-за боязни не разобраться в нём. Каждый сотрудник компании заинтересован в том, чтобы как можно больше клиентов освоили BelPay. Поэтому здесь постоянно консультируют и обучают клиентов, чтобы у них всё работало. Можно задавать любые вопросы по удобным каналам коммуникации, а сотрудники расскажут и покажут, как действовать.
Кроме личного кабинета для физических лиц на сайте, можно связаться по телефону (4722) 23-08-49, вайберу, по электронной почте vopros@belsbyt.ru, написать в аккаунтах компании в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Мы хотим, чтобы вы навсегда забыли об очередях. Решайте любые вопросы энергоснабжения, оплачивайте коммунальные услуги всех поставщиков, заказывайте бытовые услуги на маркетплейсе буквально на ходу и будьте всегда на связи с «Белгородэнергосбытом» в мобильном приложении BelPay!
– призвали в энергокомпании.
Реклама, АО «Белгородэнергосбыт»
Источник: go31.ru