Глава Крыма из-за жалоб пациентов будет еженедельно мониторить работу клиник
Глава Республики Крым Сергей Аксенов на совещании по вопросам качества оказания услуг в системе здравоохранения пообещал еженедельно анализировать обращения граждан в этой сфере совместно с главврачами. Инициатива продиктована многочисленными жалобами пациентов – за три месяца Аксенов получил более 450 писем в соцсетях. Он потребовал, чтобы руководители медучреждений «лично реагировали на все жалобы, связывались с заявителями». В конце апреля глава Минздрава Крыма Константин Скорупский пообещал уволиться в случае сохранения до середины мая проблем с лекобеспечением в регионе.
«Повторных обращений по одним и тем же вопросам появляться вообще не должно, на каждое из них должна быть дана соответствующая реакция. Отмечу, что, как всегда, большинство проблем носит исключительно субъективный характер и касается не вполне грамотной организации работы в том или ином учреждении», – подчеркнул Аксенов.
Кроме того, на мероприятии была поднята тема льготного обеспечения лекарствами жителей региона. Аксенов напомнил, что Минздрав Крыма должен снять с повестки дня проблему, связанную с несвоевременным лекобеспечением (в первую очередь инсулином и препаратами для онкобольных), до 15 мая.
В ответ глава ведомства Константин Скорупский сообщил, что ситуация «выравнивается», в регион завезено более 130 наименований препаратов, а совместно с «Крым-Фармацией» прорабатывается вопрос оперативной доставки лекарств в аптечные пункты.
Скорупский пообещал устранить данную проблему в конце апреля 2024 года. Ведомство планировало закупить около 50 лекарственных средств до 15 мая. В случае если льготники не смогут получить лекарства в срок, руководитель крымского Минздрава намерен покинуть пост. Также Скорупский отметил, что в списке необходимых лекарств девять находятся в «стойкой» дефектуре, а 33 – во временной.
Проблемы с лекарственным обеспечением в регионе не в первый раз становятся предметом обсуждения. В феврале 2023 года в правительстве Крыма сообщили, что в сети государственных аптек наблюдается нехватка ряда препаратов. В связи с этим Сергей Аксенов поручил подчиненным провести служебное расследование в отношении сотрудников местного Минздрава и других ведомств, ответственных за лекобеспечение.
«Не собираюсь терпеть руководителей, которые не в состоянии организовать системную работу», – написал тогда в своем телеграм-канале Аксенов. Он не уточнил, о каких именно чиновниках идет речь и дефицит каких препаратов наблюдается в регионе. По словам Аксенова, у ответственных за сферу лекобеспечения чиновников нет понимания долгосрочного планирования или не отлажена работа с поставщиками, поэтому страдает логистика в аптечной системе. Глава Крыма добавил, что «все случаи дефектуры тех или иных препаратов носят субъективный характер».