Офисные сотрудники начали использовать ИИ для корректировки тона служебных писем

Офисные работники и менеджеры использовали чат-боты для корректировки тонаофициальных сообщений и писем чаще, чем когда-либо прежде. Об этом сообщилоагентство

Bloomberg со ссылкой на недавнее исследование платформыemail-верификации

ZeroBounce. Согласно его результатам, 41 % сотрудниковразного уровня использовали ИИ-инструменты для составления или редактированияотчетов, а 17 % — для писем об увольнении.

Так, Анна из Нью-Йорка, пожелавшая скрыть фамилию, воспользовалась помощьюИИ для того, чтобы не сорваться во время беседы. Ее дискуссия с представителемдругого университета становилась все более напряженной, и в какой-то момент онарешила пропустить свой гневный и прямой ответ через ChatGPT. Нейросетьпереформулировала наиболее жесткие фразы, оставив смысл, а Анна, внеся ужеитоговые правки в текст, так его и отправила.

По ее словам, она не хотела тратить лишние минуты на то, что, конечно, моглабы сделать и сама — вручную смягчить тон сообщения, не искажая его главнуюмысль.

Однако другие собеседники Bloomberg также настаивают, что в данном случаеони отдали ИИ-алгоритмам ту часть временной и эмоциональной нагрузки, котораяпрежде могла играть против них. Корректно и однозначно «общаясь» с применениемтого, что сгенерировал чат-бот, они продолжают спорить, отказывать и доказывать— но сохраняя больше своих ресурсов на что-то еще.