Какие туроператоры подключатся к программе кэшбека за туры по России
Практически все федеральные туроператоры - члены АТОР уже выразили готовность подключиться к программе Ростуризма и НСПК, стимулирующей продажи пакетных туров по России. Ряд из них уже определились со списком регионов для акционных туров. Некоторые игроки намерены с помощью специальных решений включить в схему кэшбека и турагентов, свой основной канал продаж.
На вечер 22 июля, большинство федеральных туроператоров, которые ведут сейчас продажи туров по России, выразили готовность присоединиться к программе.
Крупные туроператоры по внутреннему туризму уже отправили свои заявки по списку регионов в Ростуризм.
Так, Национальный туроператор АЛЕАН подал заявку на участие в программе со следующим списком регионов: Республика Татарстан, Нижегородская область, Калининградская область, Ленинградская область, Тюменская область, республика Башкортостан, Иркутская область, Пермский край, республика Карелия, Кабардино-Балкарская республика, Сахалинская область, Мурманская область, Архангельская область, Астраханская область, Камчатский край, Ульяновская область.
Интерес будет большой, так как фактически это снижение стоимости путевок для конечного потребителя. Но спрогнозировать конверсию обращений в реальные брони пока сложно. Несмотря на то, что многие регионы, которые участвуют в программе, менее популярны и известны простому потребителю, чем раскрученные южные направления, простота и доступность получения скидки на путешествие сыграют свою роль. В первую очередь предложением воспользуются те люди, у которых уже есть карта МИР, а это бюджетники и пенсионеры. Ценовой сегмент - и эконом, и средний, - подчеркивает коммерческий директор АЛЕАН Оксана Булах.
Туроператор Дельфин подал заявку на участие в акции с турами в Ярославскую, Владимирскую, Нижегородскую, Ленинградскую области и Республику Карелия. Сергей Ромашкин, генеральный директор Дельфина, считает, что акция в предложенном формате, несмотря на ряд моментов, нуждающихся в прояснении, простимулирует спрос, особенно вне летнего сезона, и будет интересной для туристов.
Туроператор TUI Россия направил письмо в Ростуризм, в котором подтвердил готовность участвовать в программе и включить в нее турпакеты по направлениям: Республика Бурятия, Республика Карелия, Калининградская область, Иркутская область, Сахалинская область, Приморский край и другие.
В ANEX Tour тоже готовы к участию в акции и рассматривают 13 направлений, среди которых: Иркутская область, Камчатский край, Ленинградская область, Приморский край, Республика Карелия, Республика Хакасия, Республика Татарстан, Сахалинская область, Тюменская область, Хабаровский край.
Акция Ростуризма и НСПК позволит простимулировать спрос на внутренние направления и снизить стоимость пакетов для туристов. Со своей стороны, мы расширяем ассортимент предложений по России как на летне-осенний период, так и на зиму 2021 г. Среди последних новинок — экскурсионные туры на Дальний Восток (Хабаровск, Владивосток и Южно-Сахалинск) из 4 городов РФ, - рассказали в пресс-службе ANEX Tour.
Туроператор PEGAS Touristik примет участие в программе с турпродуктом в более чем двух десятках регионов России.
Важно, что этот турпродукт будет самый разный - от туров с перелетом до экскурсионных программ и проживания на турбазах. Поэтому акция, безусловно, интересная для туриста, простимулирует и межрегиональный спрос, и спрос на поездки внутри самих регионов, - подчеркивает Анна Подгорная, генеральный директор туроператора.
Интурист также подал заявку на участие в программе кэшбека по субсидированным турам, разработанную Ростуризмом. В программу войдут туры в Татарстан, Республику Карелия, Бурятию, Хакасию, Самарскую область, Калининградскую область, Мурманскую область, Ленинградскую область, Камчатский край, Псковскую и Новгородскую области.
В настоящий момент руководители внутрироссийских направлений туроператора работают над расширением ассортимента туров для их полного соответствия условиям программы кэшбека.
Данные туры будут отмечены специальным значком на сайте туроператора, кроме того, согласно рекомендациям ведомства, на сайте Интуриста появятся специальные лендинги, которые помогут пользователям быстрее найти субсидируемые туры. Ожидаем, что после запуска программа будет востребована в межсезонье и, в частности, в период детских школьных каникул, - отмечают в Интуристе.
Туроператор Русский Экспресс также сообщил, что подключится к акции.
Наша система динамического пакетирования позволяет мгновенно формировать турпродукт из любого города в любой регион России, поэтому мы готовы подавать заявку на большинство регионов из списка. Спрос по акции ожидаем очень высокий - в случае, если страну не захлестнет вторая волна эпидемии, - подчеркнул в комментарии Вестнику АТОР генеральный директор Русского Экспресса Тарас Кобищанов.
Примет участие в акции Ростуризма и НСПК и туроператор Спектрум. Его генеральный директор Евгения Конколь сообщила, что Спектрум выйдет с предложениями туров в Краснодарский край, Крым, Карелию, Санкт-Петербург + Ленинградская область, Москву в комбинации с другими регионами, на Алтай и др.
Будут участвовать в акции с кэшбеком и крупные речные круизные туроператоры.
Так, в список Водохода может попасть более ста круизов компании, которые выполняются в регионы, где развита круизная речная навигация, среди которых республики Карелия, Татарстан, Астраханская, Архангельская, Нижегородская, Ярославская области, Пермский край и другие, а с 1 октября в список будут включены Москва и Санкт-Петербург. Полный список круизов Водохода по программе кэшбека можно будет увидеть в отдельном разделе на сайте туроператора в ближайшее время.
Подобные акции стимулируют повышение спроса на турпродукт и привлечение новых клиентов. Участие в программе позволит туристам рассматривать более привлекательные предложения, а туристическим компаниям - увеличить выручку. Мы прогнозируем повышенный интерес к проекту среди наших клиентов, так как многие из них являются держателями карт МИР, и считаем, что программа создаст дополнительный импульс в пользу принятия решения отправиться в круиз в этом году, - рассказал Илья Суховольский, заместитель генерального директора по развитию круизной компании ВодоходЪ.
Согласны с коллегами и в Мостурфлоте. В список акционных у компании войдут круизы, проходящие по территориям Ростовской, Самарской, Саратовской, Нижегородской, Ленинградской, Волгоградской, Ярославской, Вологодской, Архангельской, Астраханской, Новгородской, Костромской, Ульяновской, Ивановской областей, Карелии, Татарстана, Башкортостана, Пермского края и др.
Проект интереснейший. Реакцию туристов предполагаем отличную. К нам уже идет масса звонков с вопросами о круизах, подпадающих под условия акции с кэшбеком, новость о ее запуске вызвала большой резонанс у клиентов, - отметила Светлана Гончарова, заместитель директора по туризму круизной компании Мостурфлот.
В ближайшее время ожидается также информация о формате участия в акции таких игроков рынка, как Библио-Глобус, Coral Travel и Музенидис Трэвел. Детальной информации от них не поступало, однако опрошенные наблюдатели не сомневаются, что они также подключатся к акции Ростуризма.
БУДУТ ЛИ ТУРАГЕНТЫ УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ С КЭШБЕКОМ?Все опрошенные участники рынка сходятся в трех основных вещах: акция будет интересна для туристов, она позволит нарастить турпоток в регионы России, она простимулирует продажи туров в туроператорских компаниях. Но нюансы и детали, нуждающиеся в прояснении, остаются.
Так, ряд участников рынка полагают главным спорным моментом в запускаемой акции с кэшбеком тот факт, что скидка в виде возврата на карту будет доступна только прямым туристам, а агентское звено выпадает из схемы.
Между тем, ряд опрошенных экспертов указали корреспонденту Вестника АТОР на то, что для большинства туроператоров именно турагенты являются основным каналом продаж. При участии агентов в такой акции продажи, особенно в регионах, были бы кратно выше, - считает один из топ-менеджеров крупного игрока туррынка.
Мнение о необходимости привлечения, в том или ином виде, к акции турагентов разделяют во многих туроператорских компаниях.
Так, исполнительный директор Интуриста Сергей Толчин, отмечая, что отрасль активно поддержит эту инициативу Ростуризма и Правительства РФ, а акция будет пользоваться спросом, считает, что для полного успеха необходимо максимально задействовать и масштабировать широкий спектр каналов продаж, в том числе большую сеть туристических агентств по всей стране.
По его словам, до 15 августа Интурист предложит профессионалам рынка механизм гарантированного получения комиссионного вознаграждения за подбор и помощь путешественникам в оформлении субсидируемого тура, о чем будет объявлено дополнительно.
Аналогичного мнения придерживается и глава туроператора Русский Экспресс Тарас Кобищанов.
Мы сейчас разрабатываем специальную возможность для агентов, чтобы они получили комиссию за динамический тур в нашей системе, а туристы получили обещанную скидку от правительства в виде кэшбека, - сообщил он.
В ближайшее время о предлагаемом решении Тарас Кобищанов расскажет в Вестнике АТОР в своем интервью нашему порталу.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".