БашРТС заявило о готовности провести перерасчет за декабрьское тепло
Башкирские распределительные тепловые сети приняли решение о проведении перерасчёта жителям тех многоквартирных домов, где объём поставленной тепловой энергии в декабре превысил объем ноября на 42 процента и выше, сообщается на сайте организации.
- Перерасчёт за отопление носит заявительный характер и возможен только при условии полного погашения задолженности перед ООО «БашРТС», - прокомментировали в пресс-службе компании. - В настоящее время продолжается проверка корректности начисленных сумм, переданных управляющими компаниями данных и других факторов, которые могли повлиять на величину начислений, окончательное решение будет принято после её завершения, мы ожидаем заключения надзорных органов. Не исключено, что сумма перерасчёта будет вновь включена в квитанции последующих месяцев, если по итогам проверки подтвердится корректность выставленных начислений за декабрь и данных, полученных от управляющих компаний.
В домах, оборудованных индивидуальными приборами учёта тепловой энергии, перерасчёт возможен исключительно по факту выявления нарушений надзорными органами.
Бланк заявления на перерасчёт можно скачать на официальном сайте компании, при этом обязательно заполнение согласия на обработку персональных данных. Заполненные копии (сканы или фото) заявлений и согласий можно направить: через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента; по электронной почте bashrtskp@bgkrb.ru; через приложение WhatsApp по номеру 8-987-100-58-11 (только приём заявлений); оставить в ближайшем центре обслуживания клиентов (для консультации необходима предварительная запись по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8:30 до 17:30, сб с 9 до 18): в Уфе - ул. Ульяновых, 59 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные); пр. Октября, 43 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные). В Благовещенске - ул. Демьяна Бедного, 68 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные). В Нефтекамске - ул. Ленина, 18 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные). В Стерлитамаке - ул. Коммунистическая, 85 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные). В Ишимбае - пр. Ленина, 25 (пн-пт с 8:30 до 17:30; сб-вс выходные).
Срок приёма заявлений - до 15 апреля 2021 года. Перерасчёт будет произведён и отражён в ближайшей квитанции после подачи заявления при соблюдении потребителем всех условий (корректное и полное заполнение заявления и согласия на обработку персональных данных, отсутствие задолженности на момент подачи заявления).