Новосибирский филиал ВТБ Медицинское страхование рассказал о защите прав застрахованных

19 апреля Новосибирский филиал ВТБ Медицинское страхование совместно с ТФОМС Новосибирской области провёл встречу с пациентами и сотрудниками ГБУЗ НСО «Искитимская центральная городская больница» с целью обсуждения актуальных вопросов ОМС, а также защиты прав застрахованных граждан.

Участникам мероприятия было предложено ознакомиться с видеороликом о правах и обязанностях застрахованных в системе ОМС, подготовленным компанией ВТБ Медицинское страхование. Затем, в формате круглого стола, состоялось обсуждение увиденного. Присутствующие смогли задать специалистам интересующие вопросы о порядке оказания медицинской помощи, о возможностях застрахованного пройти то или иное обследование. Также вопросы касались сроков оказания медицинской помощи и качества обслуживания в поликлиниках.

Дмитрий Шеховцов, ведущий специалист Отдела обеспечения защиты прав застрахованных Новосибирского филиала ВТБ Медицинское страхование, рассказал о функциях страховых представителей 1, 2 и 3 уровней, о результатах их работы.

«Двухчасовая встреча прошла продуктивно, все ее участники получили исчерпывающие ответы на вопросы. У нас получилось достичь основной задачи, которую мы ставили перед началом мероприятия, – донести до застрахованных граждан информацию о страховых представителях и их функционале, в том числе, о страховых представителях, работающих непосредственно в медицинских организациях, о правах граждан в системе ОМС, а также о том, как страховая медицинская организация защищает права и интересы своих застрахованных», - прокомментировал Алексей Ярославцев, заместитель директора Новосибирского филиала ВТБ Медицинское страхование.