Нужно немного переделать ТГ бот

Есть совсем простой Телеграм-бот поддержки клиентов. Клиенты пишут в бот а саппорт видит в боте их сообщения и отвечает им через Reply.

Нужно переделать бот таким образом, чтобы он отправлял сообщения пользователей в Чат, а Саппорт мог бы отвечать им из чата, а не напрямую в бот.

Также нужно запустить несколько таких ботов поддержки (9-10 шт) на сервере, чтобы они все писали в 1 тот же чат.

Бот запущен на Докере а все эти боты нужно запустить также на новом сервере.


Спасибо за внимание