Мотивация от Юлии Коноваловой: путь к успеху через лидерство и soft skills

Какой главный навык помогает лидерам добиваться успеха в современном мире? Многие скажут – стратегия, харизма или экспертиза. Но реальная сила – в способности работать с людьми и вдохновлять команду. Исследования показывают, что именно развитые soft skills помогают лидерам не только достигать результатов, но и создавать сильные команды, готовые к вызовам времени. 

Сегодня мы беседуем о лидерстве и soft skills с Юлией Коноваловой - консультантом по корпоративному обучению и развитию, executive- и бизнес-коучем, членом Федерации профессиональных менторов и коучей. 

– Юлия, расскажите о себе. Откуда вы? Как складывался ваш профессиональный путь?

– Я родилась в Калуге. Окончила гимназию, затем переехала в Москву и поступила в МГУ на филологический факультет. Я разделяю и активно практикую концепцию Life long learning - непрерывного обучения. Поэтому после МГУ были лидерские программы в CCL, INSEAD, Yale School of Management, Future London Academy, Институте дизайна Хассо Платтнера Стэнфордского университета, а также пять серьезных международных школ коучинга.

В общей сложности я 18 лет проработала на руководящих позициях в крупных российских и международных компаниях, среди которых Coca-Cola, ПАО "Вымпелком", Citibank, PwC, СберУниверситет, НЛМК.  Участвовала в больших международных проектах, которые охватывали всю Европу. Владею шестью иностранными языками. Являюсь соавтором четырех книг о клиентоцентричных инновациях и кейс-методе в обучении. Два года назад решила начать собственную практику и ушла из найма. Сейчас помогаю руководителям и командам повышать эффективность через консалтинг, коучинг и образовательные методики.

Фото предоставлено героиней публикации Юлией Коноваловой

– Какие направления в вашей профессиональной деятельности преобладают сейчас?

– Можно выделить четыре таких направления.

Первое – консалтинг. Я помогаю руководителям и лидерам компаний с аудитом, разработкой учебных центров или корпоративных университетов, образовательных программ. А также с созданием различных процессов: внутреннего тренерства, оценки эффективности и других.   Второе направление – индивидуальный и групповой коучинг* для управленцев, предпринимателей и кадрового резерва.    Третье - бизнес-кейсы. Это образовательная методика, аналогичная той, что используется в Гарварде: разбор реальных ситуаций компаний, позволяющий развивать критическое мышление, командную работу и аналитические способности.

Также я работаю как ментор, помогая командам увеличивать эффективность и адаптироваться к изменениям.

– Как вы считаете, что сейчас важнее в управлении командами: soft skills или hard skills?

– Во всем нужен баланс. Soft skills для лидера критически важны. Чем выше позиция, тем меньше "ручной работы" и больше взаимодействия с людьми. Например, исследование Google "Project Aristotle" показало, что самые успешные команды строятся не только на экспертизе, но и на психологической безопасности, доверии и открытости к ошибкам. Развитые soft skills помогают создать такую среду. Однако hard skills (экспертиза) тоже необходимы, особенно в операционных и стратегических вопросах.

Фото предоставлено героиней публикации Юлией Коноваловой

– Какие советы вы можете дать по развитию soft skills? 

– Во-первых, никогда не останавливать обучение. Раньше можно было выучиться один раз и работать по специальности всю жизнь. Сейчас - нет, мир меняется слишком быстро. Поэтому важно развивать в себе:

Любопытство – стремление задавать вопросы, искать новые подходы, замечать детали и видеть за очевидным нечто большее; Осознанность – способность видеть взаимосвязь между обучением и целями, понимать, как новые знания помогают вам двигаться вперед; Мотивацию – внутреннюю энергию и желание действовать, ведь без нее даже самые полезные знания останутся просто информацией.

И самое главное – применять знания на практике.

– Какие ключевые навыки нужны, чтобы быть лидером?

– Лидеру необходимо хорошо разбираться в данных, чтобы принимать обоснованные решения. Находить баланс между вниманием к людям и фокусом на результат. Лидеру важно вдохновлять команду и быть визионером, ставить задачи так, чтобы у людей возникло желание их выполнять, даже если они рутинные. Нужна также гибкость и адаптивность. Это умение своевременно реагировать на изменения, быть разным в разных ситуациях – иногда строгим, иногда вдохновляющим. 

Экономическая среда сегодня меняется очень быстро. Поэтому компаниям нужны лидеры, способные не только управлять процессами, но и вести за собой, создавая культуру постоянного развития. Сформированные soft skills помогают адаптироваться к переменам, выстроить эффективное общение и продолжать учиться новому, что делает лидерство действительно устойчивым.

Life long learning - непрерывное обучение; soft skills - простые навыки; executive - исполнительный; hard skills - сложные навыки;

*Сервис Instagram принадлежит признанной экстремистской и запрещённой в стране компании Meta.