Уроки инклюзии в Санкт-Петербурге: от национального маршрута до конкурса красоты
Яркие примеры развития доступной среды в Петербурге – инклюзивный конкурс красоты «Невская краса» и адаптация Национального маршрута «Петербург. Пётр. От первого камня до небоскреба» при поддержке туроператора «Невские Сезоны».
«Невская краса» как пример доступного отдыха и социально-культурных инициатив
Конкурс красоты «Невская краса» для участниц на инвалидных колясках в 2025 году отметил десятилетний юбилей. Его история началась в 2016 году благодаря Межрегиональной общественной правозащитной организации инвалидов «На коляске без барьеров» под руководством Юлии Викторовны Ягановой.
С самого основания он зарекомендовал себя как социально значимое мероприятие, нацеленное на раскрытие творческого потенциала девушек и женщин с ограниченными возможностями здоровья, их интеграцию в культурную среду и активную общественную жизнь.
С каждым новым сезоном мероприятие пополняется новыми традициями, расширяет деловую и культурную программу, привлекая участниц из разных регионов России и неизменно добавляя что-то новое в свой формат.
Юбилейный, десятый финал конкурса «Невская краса» состоялся 6 июля 2025 года на территории знаковой Петропавловской крепости. В этом сезоне конкурс приобрел формат этнофестиваля: участницы из различных уголков страны представили на суд жюри и зрителей национальные костюмы, фольклорные традиции и богатую культуру народов России. Важным элементом юбилейного события стало участие победительниц прошлых лет, которые вновь продемонстрировали свою красоту, талант и невероятную силу духа.
Туроператор «Невские сезоны» поддержал участниц, организовав для них увлекательную экскурсию в Кронштадт. Поездка позволила конкурсанткам познакомиться с богатейшей историей города, увидеть его знаменитые форты, величественный Морской собор и другие достопримечательности.
Читайте также:
Невские Сезоны – партнер инклюзивного конкурса Невская Краса
В Калуге появится туристический маршрут для людей на креслах-колясках
В продаже появились инклюзивные туры по национальному туристическому маршруту в Санкт-Петербурге
Опыт «Невских сезонов» в работе над развитием доступной среды в Петербурге
Туроператор работает с путешественниками с особыми потребностями более 20 лет, но в начале 2024 года компания приняла стратегическое решение о глубокой проработке этого направления. Первым шагом стала адаптация флагманского Национального туристского маршрута «Петербург. Пётр. От первого камня до небоскрёба».
Начальный этап включал масштабные консультации. Команда «Невских Сезонов» провела серии встреч с экскурсоводами, имевшими опыт работы с людьми с инвалидностью, специалистами музеев по инклюзивным программам, коллегами-туроператорами и, что особенно важно, с самими потенциальными путешественниками с особыми потребностями. Целью было оценить ресурсы и возможности компании. Результат консультаций подтвердил: «Да, мы можем, а главное, хотим этим заниматься».
Ключевой и наиболее трудоемкой задачей стало детальное исследование туристической инфраструктуры. Сотрудники компании лично проверяли доступность гостиниц, ресторанов, музеев, парковок, остановок и пешеходных зон маршрута, используя измерительные инструменты.
Практика показала, что даже объекты с паспортами доступности зачастую не соответствуют требованиям на деле. Каждый потенциальный объект был тщательно измерен, сфотографирован и заснят на видео. По итогам туров для трех целевых групп – маломобильных граждан, незрячих и слабовидящих, глухих и слабослышащих – были сформированы оптимальные цепочки маршрутов с наиболее подходящими объектами.
Выявились и серьезные инфраструктурные барьеры. Основными проблемами для маломобильных туристов стали дефицит адаптированных гостиничных номеров и специализированного транспорта.
В Петербурге ситуация с отелями признана относительно благополучной: три гостиницы («Театральная площадь»/«Экспресс Садовая», «Ибис Санкт-Петербург Центр», «Новый Петергоф») способны разместить небольшую группу. Однако с транспортом сложнее: хотя в городе есть около двух десятков адаптированных микроавтобусов (вместимостью до 6 колясок и 6 сопровождающих), их использование увеличивает стоимость тура на 40-50% по сравнению с экскурсиями на стандартных автобусах.
Параллельно велась работа по подготовке кадров. Экскурсоводы прошли курсы тифлокомментирования, адаптировали тексты экскурсий, посещали лекции и семинары по этике общения и специфике работы от партнеров, обменивались опытом с музейными специалистами. Обучение, которое планируется продолжать, охватывает не только гидов, но и офисных сотрудников для корректного выявления потребностей клиентов на этапе первого контакта.
Для реализации проекта была создана внутренняя рабочая группа по развитию инклюзивного туризма. Примечательно, что ее костяк составили молодые сотрудники 20-25 лет. Интерес молодежи к теме подтвердился защитой в 2025 году трех отличных выпускных квалификационных работ (2 бакалаврских, 1 магистерская) по инклюзивному туризму, написанных сотрудниками компании. Двое авторов продолжают развивать это направление в «Невских Сезонах».
Инклюзивный туризм – перспективное бизнес-направление
В компании говорят, что развитие инклюзивного туризма – не просто социальный проект. Это и расширение собственной клиентской базы, и новый опыт взаимодействия с объектами, и расширение туристических возможностей города для пожилых туристов и путешественников с маленькими детьми.
Как результат – на осень 2025 года запланировано 4 гарантированных заезда для маломобильных и незрячих/слабовидящих туристов по национальному туристическому маршруту. А также отработана интеграция туристов с ОВЗ в классические туры: 4 человека уже приняли участие, еще 7 на подходе.
Компания приглашает коллег и партнеров присоединяться к созданию доступных маршрутов, открывающих возможности путешествий для всех. Как отмечает руководство, ценным результатом стало изменение восприятия сотрудников: оценка доступности объектов стала их профессиональной привычкой.
Опыт «Невской красы» и адаптации национального маршрута наглядно иллюстрируют особенности развития инклюзивного туризма в Санкт-Петербурге. Процесс характеризуется синергией социально-культурных проектов, направленных на раскрытие потенциала людей с инвалидностью, и туристической инфраструктуры, постепенно адаптирующей свои услуги под потребности всех гостей.
Организация доступных экскурсий, проведение масштабных инклюзивных мероприятий на знаковых открытых площадках города, таких как Петропавловская крепость, и фокус на интеграцию через культуру и творчество – все это формирует уникальную экосистему, делающую Санкт-Петербург более привлекательным и доступным направлением для путешественников с разными возможностями.
Екатерина Тропова
Фото предоставлены туроператором «Невские сезоны»