Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 1 квартал 2024 г.

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими

в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин

за 1 квартал 2024 год

За 1 квартал 2024 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 398 обращений, из них:

письменных обращений – 392, в т.ч. в электронной форме 126 обращений,

устных обращений – 6.

Письменные обращения  поступили:

непосредственно от граждан – 222 (56% от количества письменных обращений), в том числе в электронной форме;

из Администрации Волгоградской области  – 22 (6%);

из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 47 (12%);

из прокуратуры города – 46 (12%);

из других органов власти – 55 (14%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

Архитектура и градостроительство – 43 (11%);

Благоустройство – 20 (5%);

Жилищно-коммунальное хозяйство – 163 (42%);

Жилищные вопросы – 38 (10%);

Земельные, имущественные вопросы – 4 (1%);

Обращение с безнадзорными животными – 13 (3%);

Обращение с твердыми коммунальными отходами – 13 (3%);

Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 35 (9%);

Социальные вопросы – 18 (5%);

Прочие вопросы – 45 (11%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 113 (29%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.