Должны не будут: как бизнес отреагировал на трагедию в «Крокусе»

Крупнейшие российские компании и кредитные организации объединились вокруг трагедии в “Крокусе”: многие из них уже заявили о мерах поддержки пострадавших в теракте и их семей. Банки сообщили о планах списать или урегулировать долги по кредитам, а страховщики готовы проводить выплаты в упрощенном порядке. Розничные сети и маркетплейсы перечислили средства в поддержку семей погибших и пострадавших в теракте 22 марта. Операторы сотовой связи сделали бесплатными звонки на номера экстренных служб, а авиакомпании сообщили о готовности бесплатно перевозить пострадавших и их родственников. Подробности — в материале «Известий».

Какую поддержку получат пострадавшие в теракте

Списать или урегулировать долги по кредитам погибшим в результате теракта в «Крокус Сити Холл», их семьям и пострадавшим по состоянию на вечер 24 марта решили уже 20 российских банков. Почти все системно-значимые кредитные организации присоединились к этой инициативе.

Так, урегулировать кредиты пострадавших намерен «Сбер», сообщил представитель банка. Помимо того, компания совместно с организацией «Российский Красный Крест» открыла благотворительный счет для сбора средств пострадавшим и семьям погибших.

О намерении списать долги пострадавшим в ходе теракта 22 марта также сообщили в Telegram-канале ВТБ. Присоединился к инициативе материнской компании и ФК “Открытие”.

Также о планах списать долги пострадавшим в ходе событий в «Крокус Сити Холл» сообщили в Совкомбанке и Хоум Банке. К инициативе также присоединились Росбанк и Тинькофф.

МКБ спишет задолженность семьям погибших, а всем пострадавшим в ходе событий 22 марта предоставит кредитные каникулы, сообщили в пресс-службе организации.

— Просим наших клиентов обратиться в банк, если они или их близкие пострадали — мы обязательно найдем решение, которое наилучшим образом соответствует каждой ситуации, в том числе полное списание долга, — сообщили и в пресс-службе Райффайзен.

Среди погибших в «Крокус Сити Холле» 22 марта есть клиенты Ак Барс Банка, сообщили в пресс-службе организации. Задолженность жертв теракта, их близких родственников и пострадавших по кредитам будет списана.

О намерении списать долги по кредитам пострадавшим в теракте в «Крокус Сити Холле» также сообщили в Альфа-банке, Газпромбанке, Банке ДОМ.РФ, Ингосстрах-Банке, «Уралсибе», Почта Банке, Россельхозбанке, Банке «Санкт-Петербург», МТС Банке и Банке Русский Стандарт.

Готовность оказать помощь в связи с трагедией 22 марта высказали и страховые компании. СберСтрахование в упрощенном порядке урегулирует убытки пострадавшим во время теракта. Выплаты клиентам будут производиться на основании минимального количества документов. К инициативе уже присоединились «Ингосстрах» и «ВСК». Клиенты «Росгосстраха» смогут рассчитывать на дополнительную помощь в рамках программы добровольного медицинского страхования (ДМС), добавили в организации.

Российский бизнес отреагировал на трагедию в “Крокусе”

О поддержке семей погибших и пострадавших во время теракта в «Крокус Сити» Холл» сообщили и представители российских компаний. Так, представители ритейла еще 22 марта активно участвовали в работе по поддержке всех, кого затронули эти события, сообщили в Ассоциации компаний розничной торговли.

— Произошла ужасная трагедия, и торговые сети — члены АКОРТ не остались в стороне, — рассказал председатель президиума АКОРТ Игорь Караваев. — «Пятерочка», «Перекресток», «Магнит», «Дикси», «Лента», «Азбука Вкуса», «М. Видео — Эльдорадо», «Снежная Королева», METRO и другие сети уже приняли решение направить финансовую помощь пострадавшим от террористического акта и семьям погибших.

Семья магазинов «Магнит» и «Дикси» через российские благотворительные фонды окажет финансовую помощь тем, кто пострадал и находится в больницах, а также семьям погибших в теракте, отметили в компании.

В «М.Видео-Эльдорадо» сообщили, что передадут часть дневного дохода 23 марта для помощи пострадавшим и семьям погибших во время теракта в «Крокус Сити Холле». О какой сумме может идти речь, в компании не уточнили. Из ее отчета за 2023 год следует, что ее выручка составила 434,4 млрд рублей, то есть сумма в день составляет чуть менее 1,2 млрд рублей.

Авиакомпании также высказали готовность оказать помощь в связи с трагедией в Крокусе. Так, в S7 Airlines, «Аэрофлоте», «Уральских авиалиниях», Red Wings, Nord Star, Smartavia, Nordwind, «Северсталь Авиа» сообщили, что отвезут бесплатно пострадавших или их родственников на ближайших рейсах в Москву или из Москвы. Чтобы оформить билет, нужно позвонить в контактные центры перевозчиков.

- Мы понимаем, что сегодня многим хочется остаться дома с близкими, отменив все поездки. Поэтому «Авито Недвижимость» поддерживает тех пользователей, которые вынуждены отказаться от бронирования, и арендодателей на платформе. Мы усиливаем команду поддержки, чтобы оставаться на связи с гостями и арендодателями 24/7, - сообщили в пресс-службе компании.

Также там добавили, что сервис компенсирует арендодателям отмену брони и вернет предоплату за нее, если гость отменит бронирование с заселением до 31 марта включительно - даже при наступлении безвозвратного периода.

- Если через платформу оформлен заказ товара с «Авито Доставкой», и его срок хранения подходит к концу, мы просим обратиться к нам в любом из доступных каналов: по телефону, в чате, почте или в личных сообщениях официальных аккаунтов в соцсетях. Срок доставки будет продлен, - отметили в компании.

Кроме того, «Авито» намерен организовать сбор донорской крови сотрудниками. Сами пользователи платформы стали размещать объявления о помощи пострадавшим и их семьям - прежде всего речь идет про бесплатную психологическая помощь, сообщил представитель компании.

— Стоимость билетов на все мероприятия в России 23 и 24 марта, приобретённые в сервисе “Тинькофф Город”, мы также компенсируем вне зависимости от позиции организаторов. Мы также бесплатно отменим все бронирования отелей в Москве и Подмосковье, сделанные через “Тинькофф Путешествия”, — следует из сообщения финансово организации .

Tele2 и «Мегафон» сделали бесплатными звонки на телефоны служб экстренной помощи Москвы и области, МЧС России с 23 марта по 5 апреля включительно. МТС также обнулил стоимость звонков по всей стране на горячие линии экстренных служб в Москве. Кроме того, сервис покупки билетов на развлечения МТС Live вернет деньги за билеты на отменённые мероприятия, которые были назначены 23 и 24 марта - билеты на мероприятия, которые будут проходить с 25 марта 2024 года, можно будет вернуть в личном кабинете, отметили в компании. По словам ее представителя, сервис МТС Travel отменяет бронирования отелей в Москве и области на ближайшие три днябез каких-либо удержаний.

Маркетплейс Wildberries перечислил денежные средства семьям погибших и пострадавшим, сообщили в компании. До этого компания продлила срок хранения товаров во всех ПВЗ Москвы и Московской области, чтобы покупатели могли забрать товары, когда будут готовы. На своем сайте Wildberries разместила баннеры с информацией о том, как можно присоединиться к сбору средств.

Над материалом работали Евгений Грачев, Валерий Кодачигов, Евгения Перцева, Ирина Цырулева и Максим Талавринов