[Перевод] 8 прогрессивных советов, о том, как никогда не терять SaaS-клиентов (часть 1)
Терять клиентов – это всегда печально. Терять клиентов – это терять деньги. В SaaS мы называем это оттоком клиентов. Отток клиентов определяется как «процентное соотношение подписчиков сервиса, которые отписываются от этого сервиса за определенный период времени».
Большая часть банального чтива на эту тему скажет вам «сделайте отличный продукт!» или «превосходное обслуживание клиентов». Я всеми руками за отличный продукт и превосходное обслуживание клиентов, но я также предполагаю, что вам знакомы базовые понятия. Настало время для более прогрессивных советов.
Ниже вы встретите восемь прогрессивных советов. Вы познакомитесь со стратегическим и методами, позволяющими избежать оттока лояльных клиентов, вызывающего убытки. Вот что вам нужно сделать:
Читать дальше →
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Команда Центрального округа Росгвардии стала призером на чемпионате по пожарно-спасательному спорту в Москве (видео)
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Выгодно ли покупать квартиру в новостройке?
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
В РУМЦ МГППУ действует правовой просветительский лекторий для студентов с инвалидностью и сотрудников вузов-партнеров
С чем носить брюки палаццо: примеры образов
Я думала, мы умрем: американка переехала в Великобританию и столкнулась с левосторонним движением, праворульными машинами и механической коробкой передач
Brentford B and Tiverton Town Friendlies Announced
‘Please don’t play that at matches next season’, beg Luton fans after Coldplay reveal new song for Hatters at festival
Fentanyl distribution indictment follows Westminster traffic stop
When Narine asked Gambhir 'can I bring my girlfriend to IPL?'
Губернатор ХМАО Комарова объявила, что уходит в отставку
В Челябинской области трансгендеру вынесен приговор за поджог военкомата
ТСД промышленного класса Saotron RT-T60
Удаленная настройка охранных комплексов StarLine
Зомби-экшен Zombiehood позволяет погрузиться в эпоху 90-х
Supercell выпустил игру Squad Busters на смартфоны
Today's Wordle answer for Thursday, May 30
Конец близок в релизном трейлере Destiny 2: The Final Shape
ОіБ - охорона і безпека: замовляй охорону в Харькові
Стоматолог Владимир Лосев: сколько времени нужно носить брекеты
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
VK Fest 2024: Музыка и Развлечения на Открытых Площадках России
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» спасает население от борьбы с перенаселением, 5 серия, СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
"СВЯТОЙ ЛЕНИН" раскрыл загадку В.В. Жириновского и В.Г. Мессинга. СЕНСАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ!
В Якутске выпустили гид «Лучший город на вечной мерзлоте»
Сергей Собянин: фонд музея "Царицыно" собрал 61 тыс. произведений искусства
Вновь в строю: пожарная служба столицы отмечает юбилей
Запад пытается спровоцировать Россию на ядерный удар
Среднемесячная аудитория приложения «Моя Москва» достигла 1,2 млн человек
Владимир Путин — игрок уровня 100. А Дюмин ещё на шаг ближе к Путину
Студентка ВГИКа поучаствовала в съёмках фильма в Индии
Медведев пошутил о том, что часто проводит ночные матчи на турнирах «Большого шлема»
Матч Котова и Вавринки перенесли на корт Сюзанн Ленглен
Пресс-служба WTA мемом отреагировала на тяжёлую победу Свёнтек над Осакой
Теннисистка Петрова: Карацеву не хватает игровой уверенности
Итоги митапа с дизайнером «Амбассадор бренда: кто это и как начать сотрудничество»
Российско-китайская перчатка больно прошлась по сусалам коллективного запада (Ko3а), оказалось, что отвечать ему нечем…
Весёлое 1 июня вместе с «Чик-Чирикино» на ВДНХ
Специалисты <Швабе> прошли обучение по оптимизации процессов и повышению эффективности производства
Музыкальные новости
Фотовыставка «Древнейшие пирамиды мира» пройдёт в Крыму
Uriah Heep. Come Back To Me
С 31 мая по 7 июня 2024 в Самаре пройдет детская академия Башмета
KP: муж изменял Алсу последние 10 лет
VK Fest 2024: Музыка и Развлечения на Открытых Площадках России
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» легально изготавливает армии и спецслужбы. 6 серия. СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
Стоматолог Владимир Лосев: сколько времени нужно носить брекеты
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» спасает население от борьбы с перенаселением, 5 серия, СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
Новости фармацевтики в России и в мире
Авторский вечер Эдварда Радзинского из цикла «Встречаясь с тайнами истории» в «Колизей – Арене»
ONYX отправляется в Большой тур по России
Заявление Союза армян России
Аналитики назвали самые популярные по цвету б/у авто
Распределяй и управляй: водители «Грузовичкоф Бизнес» – о преимуществах работы и трудовых буднях
Первые покупатели получили ключи от SWM G01F
Первые покупатели получили ключи от SWM G01F
Руководство Краснодара посетило китайский Харбин. Рассказываем подробности
Многодетная мать из Тверской области поблагодарила Путина поддержку семей
Создать комфортные условия для исследований и обучения
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о суверенной финансовой системе в России
Раз нет протестов, будут санкции: как навальнисты и команда Ходорковского меняют стратегию борьбы с Россией
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Стоматолог Владимир Лосев: сколько времени нужно носить брекеты
Новости фармацевтики в России и в мире
Онколог Марина Шорина: «Раковая опухоль потребляет колоссальное количество энергии из запасов человека»
НАТО оказалась не готова к войне с Россией. Тайное соглашение США и Киева: Враг нацелился на Белгород - источники
В Польше заявили о зловещем плане Киева
Волонтеры Президентской академии в Санкт-Петербурге вносят свой вклад в развитие и повышение доступности спорта для граждан
Больше всего работников с креативными идеями работает в ритейле и спорте
VK Fest 2024: Музыка и Развлечения на Открытых Площадках России
Представители KAMA TYRES приняли участие в 57-й легкоатлетической эстафете
Собянин: Число пользователей портала «Малый бизнес Москвы» превысило 200 тысяч
Собянин: Фонд музея-заповедника «Царицыно» собрал 61 тыс. произведений искусства
Собянин: 10 тыс. человек получили медпомощь в обновленных приемных отделениях
Пожарной охране Москвы исполнилось 220 лет — Сергей Собянин
«Компьютерный 3D-переводчик на жестовый язык» стал одним из победителей конкурса цифровых проектов и идей для людей с нарушением слуха «Мы услышим»
Проверку начали после загрязнения реки Сетунь в Москве
В арктическую экспедицию Росатома может отправиться школьник из Приамурья
Электромобиль Xiaomi SU7 начали продавать в России
Телеведущая Мария Штейн рассказала Первым о фейках и этике в Интернете
Прием заявок на кубок по баскетболу 3×3 идет в Чехове
Проще, чем кажется: как правильно защищать кожу летом
На Западе раскрыли, для чего США отправили своих военных советников в Минобороны Армении
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о повышении экологического статуса целлюлозно-бумажных технологий в России
XXXIII Церемония «Хрустальная Турандот» объявит победителей сезона 2023/2024
Ученые Президентской академии в Санкт-Петербурге разработали способ повышения экологичности целлюлозно-бумажной промышленности
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа 31 мая 2024 года в г. Нарьян-Мар проведет прием граждан и «Горячую линию» по вопросам защиты прав и законных интересов несовершеннолетних
Портативный сканер штрих-кодов Heroje H133U на базе CMOS-матрицы
Выставка-предупреждение
«Пожарная безопасность»,
В рамках Федеральной информационной противопожарной кампании «Останови огонь».
Литературно-музыкальный вечер «Песня как признание в любви»
Сожалеют, что бросающих черепах не бросили в тюрьму
Если нечем заменить Китай или Когда ситуация диктует
В России победитель в «Камень, ножницы, бумага» получит миллион рублей
Источник 360.ru: возгорание началось на севере Москвы из-за обрыва кабеля
ПРОДАМ: Трикрезилфосфат продаю от 1кг со склада в Дзержинске, Москве, Перми
