«Росгосстрах» открыл первый универсальный офис компании в Мариуполе
«Росгосстрах» расширяет географию присутствия: новый универсальный офис компании открыт во втором по величине городе Донецкой народной республики — Мариуполе. В самое ближайшее время состоится также открытие офисов в Мелитополе и Луганске. Это значимый этап в истории развития бизнеса «Росгосстраха», расширяющий возможности для предложения услуг компании клиентам на новых территориях.
«Росгосстрах» активно работает на новых территориях с 2023 года. Компания страхует строительно-монтажные риски местных и федеральных предприятий, имущество и гражданскую ответственность автовладельцев и взаимодействует с клиентами как через страховых агентов и партнеров страховщика, так и в онлайн-формате. Страховые случаи до открытия офиса урегулировались в основном дистанционно, через личный кабинет клиента и подразделения «Росгосстраха» в Ростовской области.
Теперь «Росгосстрах» становится ближе жителям страны на новых территориях: все желающие получить очную консультацию у специалистов по страхованию, обсудить сотрудничество и оформить полис офлайн могут обратиться в офис в Мариуполе. Там же можно подать документы на выплату, если произошел страховой случай. При этом для удобства клиентов возможность дистанционного взаимодействия с компанией по-прежнему сохраняется.
«Открывая универсальный офис в Мариуполе, мы нацелены показать, что «Росгосстрах» всегда рядом со своими клиентами и готов к общению в любом удобном для них формате: очно, по телефону, по цифровым каналам связи, — говорит директор Департамента регионального развития «Росгосстраха» Ирина Назарова. — У нас работают квалифицированные сотрудники с опытом в финансовой и социальной сферах. Мы тщательно отбирали специалистов для нового офиса, чтобы каждый клиент — будь то автомобилист, собственник жилья или предприниматель, страхующий бизнес, — чувствовал индивидуальный подход, профессионализм и неравнодушное отношение. Жителям Мариуполя уже доступен широкий спектр страховых программ: и ОСАГО, и каско, и страхование от несчастных случаев, и добровольное медицинское страхование, и специализированные продукты для юридических лиц. Это открытие (а также наши будущие подразделения в Мелитополе и Луганске) станет важным шагом к укреплению позиций «Росгосстраха» на страховом рынке и увеличению числа наших клиентов по всей стране, включая новые территории».