Россияне пожаловались на сбой СДЭК: что известно

Пользователи говорят о проблемах при использовании личного кабинета.

В работе сервиса доставки СДЭК произошел сбой. Об этом свидетельствует статистика, собранная сервисом Downdetector.

Согласно данным, сбой начался в районе 11 часов утра по московскому времени. Всего за работу сервиса пожаловались больше 1300 человек. Сообщения об этом поступают из Адыгеи, Санкт-Петербурга, Хакасии, Москвы и других регионов.

По словам пользователей, они не могут воспользоваться личным кабинетом. Ситуация касается как работы мобильного приложения, так и сайта. Причина неполадок в настоящее время уточняется.

Обновлено: как пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу СДЭК, сбой связан с техническими работами, которые были направлены на улучшение качества и скорости обслуживания.

Сбой 18 августа — не первый у СДЭК за последнее время. Ранее проблемы наблюдались в начале месяца.

Также сбои фиксируются в работе других сервисов и интернета в целом. В частности, это связано с ограничениями, которые в России вводят в целях безопасности. Подробнее о ситуации по состоянию на 18 августа можно узнать в материале Hi-Tech Mail.

Ранее компания СДЭК представила несколько нововведений. Например, у сервиса появилась система, которая работает на основе технологий искусственного интеллекта. С ее помощью можно найти потерянные грузы. Работает это следующим образом. Инструмент проводит анализ фотографий и описания посылок, а затем с помощью алгоритмов компьютерного зрения сопоставляет их с базой данных.