Почему жителям Оренбургской области, пострадавшим от паводка, приходят счета за отопление и электричество? Комментарий «ЭнергосбыТ Плюс»
Компания «Энергосбыт плюс» временно приостановила начисление платежей за коммунальные услуги для пострадавших от паводка. при этом жители Оренбуржья все равно получили квитанции на оплату. В пресс-службе организации рассказали, почему так произошло.
Приостановка начислений касается жителей Оренбурга, Орска и Медногорска, чьи дома попали в зону затопления и числятся в указе губернатора. Плата за отопление была отменена за период с 4 апреля и до окончания отопительного сезона, но так как платежный период начинается с 25 числа, то в апрельских платежках учтены показания за март.
Что касается электроэнергии, то начисления будут приостановлены на основании данных, предоставленных сетевыми компании: с даты фактического отключения подачи электричества до момента возобновления поставки. Расчет оплаты до даты отключения будет сделан на основании показаний приборов учета или по среднему потреблению, если данные счетчиков отсутствуют, и будет включен в апрельские квитанции.
Жителям оренбургской области, попавшим в зону затопления и при этом получившим ошибочные начисления, советуют обратиться в «ЭнергосбыТ Плюс» через личный кабинет или очно в офис обслуживания. Отмечается, что такие заявления будут рассмотрены в приоритетном порядке.
Напомним, в этом году в Оренбурге и Орске произошло одно из самых масштабных наводнений в историй. Ко всему прочему, приток и сброс на Ирикле били все исторические рекорды. Подробнее читайте в специальном разделе на сайте Урал56.Ру.