Утверждены Правила оказания услуг по доступу к сети Интернет (аннотация, 24.02.2015)

Утверждены Правила оказания услуг по доступу к сети Интернет   Аннотация к документу: Правила оказания услуг по доступу к сети Интернет (приложение 3 приказу исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171) При оказании услуг доступа к сети Интернет оператор услуг доступа к сети Интернет: 1) предоставляет абонентам подробную информацию об оказываемых услугах связи; 2) обеспечивает работу своей сети в соответствии с лицензией и квалификационными требованиями; 3) оказывает услуги доступа к сети Интернет в соответствии с условиями договора, и доводит до абонентов необходимую информацию, в том числе о введении новых тарифных планов, путем средств массовой информации и в местах работы с абонентами; 4) производит перерасчет абонентской платы в случае отсутствия доступа к сети телекоммуникаций по вине оператора связи; 5) обеспечивает абоненту возможность пользования услугами доступа к сети Интернет 24 часа в сутки; 6) устраняет недостатки в оказании услуг доступа к сети Интернет, обнаруженные в ходе оказания этой услуги; 7) доступным способом (средства массовой информации, сайты, Личный кабинет, SMS-сообщения, телефонный обзвон и т...