Маршрутные такси выходят на новый уровень обслуживания
Во-первых, выровняются тарифы на проезд. После реформы цены за проезд в микроавтобусах должны снизиться на 30–40 %, а льготные категории граждан смогут спокойно ездить в маршрутках без дополнительной оплаты.
Во-вторых, закончится эпопея с передачей оплаты за проезд через всех пассажиров. С осени в машинах маршрутного такси появятся валидаторы, через которые можно будет проходить с обычными проездными и социальными картами.
В-третьих, все маршрутки должны буду курсировать по расписанию и по правилам. А также им разрешат ездить по выделенным полосам вместе с городскими автобусами и троллейбусами.
Согласно следующему нововведению, в каждом микроавтобусе будет установлена система внутреннего и внешнего видеонаблюдения, ГЛОНАСС, кондиционеры, низкопольный вход для инвалидов и пассажиров с колясками, информационные табло с бегущей строкой, и, кроме того, все машины будут новыми (то есть не старше 2 лет).
Также будут скорректированы некоторые маршруты, их обозначения и места остановки. И, наконец, шестое изменение гласит, что качество обслуживания будет проверять городская служба «Организатор перевозок» и другие столичные ведомства. А москвичи и сами смогут пожаловаться на маршрутку. Телефоны «горячих линий» и адреса электронных приемных будут вывешены около водительского места. Сообщения о любых недостатках в работе маршрутов общественного транспорта можно будет оставить в Едином контакт-центре Транспортного комплекса Москвы: (495) 539-54-54 или смс-сообщением на короткий номер 3210 (для звонков с мобильного телефона абонентов Билайн, МТС, Мегафон).