Столичные автовокзалы ежедневно принимают до 1000 звонков на горячий номер телефона
С начала этого года на номер горячей линии московских автовокзалов 8-800-200-08-41 поступило более 200 000 звонков. Обратившиеся в колл-центр шести автовокзалов, принадлежащих Мосгортрансу, пассажиры, могут забронировать билеты, а также получить всю необходимую информацию о работе автостанций, расписании междугородных и международных автобусных рейсов, стоимости поездки и правилах провоза багажа.
ГУП «Мосгортранс» управляет 6 пунктами отправления и прибытия междугородных и международных автобусных рейсов, которые обслуживают свыше 130 направлений по России и в страны ближнего зарубежья. Это автостанции «Тёплый Стан», «Тушинская», «Красногвардейская», «Орехово», «Варшавская» и Международный автовокзал «Южные Ворота».
«Горячая линия, которую мы открыли год назад, стала по-настоящему удобным сервисом для пассажиров, она работает круглосуточно, а звонки из любой точки страны бесплатны для граждан. Отмечу, что в летние месяцы, когда традиционно возрастает популярность междугородных направлений, количество звонков на горячую линию достигает 2000 в сутки, при этом порядка 10% пассажиров предпочитают резервировать билеты по телефону», ‒ рассказал руководитель Службы эксплуатации и развития автовокзалов ГУП «Мосгортранс» Евгений Жигунов.
На каждом из этих пунктов из для пассажиров доступны залы ожидания, камеры хранения, платёжные терминалы, банкоматы, бесплатный Wi-Fi, аппараты по продаже напитков. Ежедневно услугами столичных автостанций пользуются более 7000 человек.
.2015
Газета «Наш Теплый Стан»
Новости района Теплый Стан