Добавить новость
smi24.net
Все новости
Октябрь
2015

Обращение в редакцию: Каким должен быть гарантийный срок?

0

«В мае прошлого года мы купили стиральную машину. Прошло меньше двух лет, и машина сломалась. Магазин, в котором мы его покупали, отказывается стиралку ремонтировать бесплатно, доказывая нам, что у нее гарантия всего 1 год. Не помню, где, но я читал, что в Латвии минимальный гарантийных срок – 2 года. Прав ли магазин, отказывая мне в бесплатном ремонте? Леонид»

Отвечает "Наш Город.":

Отношения между покупателем и продавцом по поводу гарантийного срока регулируются законом «О защите прав потребителей». В части 1 статьи 16 латвийского закона «О защите прав потребителей» сказано, что гарантией является обещание производителя или продавца:

  •  вернуть потребителю сумму, уплаченную за товар,
  •  обменять товар на соответствующий товар,
  •  безвозмездно устранить несоответствия товара или произвести другие действия, если приобретенная вещь или товар не соответствует описанию, указанному в гарантии или рекламе.

Давать гарантию или нет — личное дело продавца или производителя. Более того, продавец самостоятельно определяет объем, условия и срок гарантии, который может быть и меньше двух лет. Поэтому на одинаковые товары в разных магазинах могут быть различные условия и сроки гарантии.

Однако вне зависимости от того, дал продавец гарантию на товар или нет, покупатель по закону имеет право в течение двух лет с момента покупки (в данном случае – стиральной машины) подавать претензии на недостатки (часть 1 статьи 27 закона «О защите прав потребителей»). В свою очередь, продавец или производитель обязан рассмотреть заявленное требование покупателя, а если оно обосновано и заявлено в вышеуказанный срок – удовлетворить требование потребителя.

Наш совет всем, кто собирается делать большие покупки: заранее и внимательно знакомьтесь с условиями гарантии.








Состоялось открытие фотовыставки «Особенная красота»

По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

Ваше душевное благополучие важно: когда и как лечение в стационаре становится шагом к себе

На банкет – в Fish Point Family Resort


Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

Stanford dropout Sam Altman says college is ‘not working great’ for most people—and predicts major change in the next 18 years


В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека

Отдых в отеле, джип и частный дом: какие взятки мог получить экс-губернатор Тамбовской области

В Челябинске арестован председатель правления банка "Снежинский"

Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты


'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country



В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России


Дом с аркой отремонтируют в Отрадном

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Кара небесная: людей какого типа молния поражает смертельным ударом

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД


«Ъ»: руководство «Шанинки» опасается отзыва госаккредитации

Кара небесная: людей какого типа молния поражает смертельным ударом

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

Время в деталях. Как антиквары Барнаула сохраняют историю


Винус Уильямс — самая возрастная победительница матча WTA с 2004 года

Медведев обыграл У Ибина и вышел в 1/4 финала турнира в Вашингтоне

Алекс де Минор вышел в 1/8 финала турнира ATP-500 в Вашингтоне

Теннисистка Саккари спасла жука во время матча на турнире в США


Участник ЛизаАлерт из Бурятии помог спасти мужчину в лесу подмосковья

Время в деталях. Как антиквары Барнаула сохраняют историю

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

«Ъ»: руководство «Шанинки» опасается отзыва госаккредитации


Музыкальные новости

Фестиваль Ruskeala Symphony завершился увертюрой Чайковского и фейерверком

Расторгуев с «Конем» и новый рекорд России. Итоги VK Fest 2025

В Петербурге требуют заблокировать сайты, продающие липовые билеты в Мариинку

Продюсер рассказал, почему заменил Shaman в опере «Князь Владимир»


По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Бастрыкин поставил на контроль дело об избиении мужчиной ребенка в Подмосковье

Путин прибыл на прощание с председателем Верховного суда Подносовой

Нижегородская область входит в число лидеров по размеру маткапитала в России

Okko и ТНТ выпустят драмеди про трёх сестёр «Хай, систерс»


В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

В столичном главке Росгвардии проведён смотр спецтехники


У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.


Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Штамм коронавируса "стратус" захватил 22% всех вирусных заболеваний в Москве

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая



Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много


Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию


Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин. Главное за день

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова


Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Бурмистров: лисы могут появляться на улицах Москвы в период расселения

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин


Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

Шаляпин успокоил дочь Бони Анджелину после ее конфликта с мамой

Участник ЛизаАлерт из Бурятии помог спасти мужчину в лесу подмосковья

Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ


Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры


Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

Шаляпин успокоил дочь Бони Анджелину после ее конфликта с мамой

Кара небесная: людей какого типа молния поражает смертельным ударом














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *