Добавить новость
smi24.net
Все новости
Октябрь
2015

Обращение в редакцию: Каким должен быть гарантийный срок?

0

«В мае прошлого года мы купили стиральную машину. Прошло меньше двух лет, и машина сломалась. Магазин, в котором мы его покупали, отказывается стиралку ремонтировать бесплатно, доказывая нам, что у нее гарантия всего 1 год. Не помню, где, но я читал, что в Латвии минимальный гарантийных срок – 2 года. Прав ли магазин, отказывая мне в бесплатном ремонте? Леонид»

Отвечает "Наш Город.":

Отношения между покупателем и продавцом по поводу гарантийного срока регулируются законом «О защите прав потребителей». В части 1 статьи 16 латвийского закона «О защите прав потребителей» сказано, что гарантией является обещание производителя или продавца:

  •  вернуть потребителю сумму, уплаченную за товар,
  •  обменять товар на соответствующий товар,
  •  безвозмездно устранить несоответствия товара или произвести другие действия, если приобретенная вещь или товар не соответствует описанию, указанному в гарантии или рекламе.

Давать гарантию или нет — личное дело продавца или производителя. Более того, продавец самостоятельно определяет объем, условия и срок гарантии, который может быть и меньше двух лет. Поэтому на одинаковые товары в разных магазинах могут быть различные условия и сроки гарантии.

Однако вне зависимости от того, дал продавец гарантию на товар или нет, покупатель по закону имеет право в течение двух лет с момента покупки (в данном случае – стиральной машины) подавать претензии на недостатки (часть 1 статьи 27 закона «О защите прав потребителей»). В свою очередь, продавец или производитель обязан рассмотреть заявленное требование покупателя, а если оно обосновано и заявлено в вышеуказанный срок – удовлетворить требование потребителя.

Наш совет всем, кто собирается делать большие покупки: заранее и внимательно знакомьтесь с условиями гарантии.








«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?

В России обнаружено более 100 случаев заболевания новым штаммом COVID-19

В Ярославле прошёл Слёт молодёжи Северного филиала компании «ЛокоТех-Сервис»

Виниры для исправления прикуса


Juventus and Roma weigh up McKennie & Cristante swap

Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat

Chat log from R20 of 2025: Richmond vs Collingwood

UFC Abu Dhabi live blog: Shara Bullet vs. Marc-Andre Barriault


Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

В Орловской области в реке утонула женщина

Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Летний внчер в Кимже...


Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

«Если бы у Наруто и AC Shadows был ребёнок»: Разбор англоязычной версии Where Winds Meet

Ninja Party можно предзаказать в мобильных маркетах с релизом в конце июля



Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде

Собянин отметил качество обслуживания в центрах госуслуг Москвы

Пловец из Москвы умер во время соревнований в Нижнем Новгороде


Остался только страх. Пашинян хочет ударить по Москве, но "удавка" сдерживает

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде

Филёвский парк — Услуги электромонтажников

В РФ введут штрафы до 50 тысяч рублей и изъятие земли за захламление участков


Парковки по-новому: Минтранс опубликовал рекомендации для городов России

Возобновлены прямые рейсы из Москвы в Пхеньян

В парке у Музея Победы отметили День ВМФ

Отсев слабейших: в России стало меньше автодилеров


Рахимова обыграла Шарму и вышла в основную сетку турнира WTA в Монреале

Калинская прокомментировала выход в финал турнира WTA в Вашингтоне

Россиянин Сидоренко выиграл соревнования по настольному теннису на Универсиаде‑2025

Теннисист Медведев не прошел в полуфинал турнира ATP в Вашингтоне


Как хакеры обманывают авиацию сегодня

«Пацаны - молодцы»: «Ротор-2» разгромил «Строгино» в Волгограде

Снова представляющий Москву 16-летний гроссмейстер Савва Ветохин на турнире во французском Экс-ан-Провансе занял 20-е место, а Лея Гарифуллина стала пятой

«А выглядит моложе!»: Волжский отпраздновал 71-й день рождения


Музыкальные новости

Женился на богачке, стал идеальным отцом: метаморфозы рэпера Басты

Пугачева в Юрмале надела все лучшее сразу — стилист поиздевался

Пресняков назвал главное преимущество Москвы перед Нью-Йорком

Глава Ростова Александр Скрябин посетил мастерскую Сергея Олешни


ИИ в Подмосковье резко снизил количество жалоб на незаконную торговлю

Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Пловец из Москвы умер во время соревнований в Нижнем Новгороде

Потерянная библиотека, подземный город и бункер Сталина: какие секреты хранит Кремль


«Ужас, который я пережила, никому не пожелаю!»  Алёна Блин взяла в заложники ловца в новой серии «Погони» на ТНТ

«Ужас, который я пережила, никому не пожелаю!»  Алёна Блин взяла в заложники ловца в новой серии «Погони» на ТНТ

В аэропорту Пулково в Питере временно приостановили полеты

Две Маши из калининградского «Локомотива» и пара из Кубы – победители этапа чемпионата России по пляжному волейболу в Барнауле


Адвокаты  Рублевка, Патриаршие пруды (Патрики), Барвиха, Рождественно, Шульгино, Раздоры, Рублево-Успенское шоссе, Огарево, Жуковка,Крылатское, Хамовники, Дорогомилово, Кунцево, Москва-сити, Филёвский парк, Фили-Давыдково Западного административного округа города Москвы

Движение в поселке Восточный ограничили из-за пожара

ДТП произошло на внешней стороне 26-го километра МКАД

На МКАД движение транспорта затруднено из-за ДТП


СМИ: Путин на этой неделе отправил США ominous сигнал.

Путин в День ВМФ прибыл на территорию Главного Адмиралтейства в Санкт-Петербурге

Путин поздравил Жапарова с юбилеем подписания декларации о союзничестве.

Путин отметил смелость и героизм морских пехотинцев в бою.


Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса



Выбор клиники гнатологии в Москве

Клиника гнатологии в Москве

Пьяный сантехник устроил дебош в столичной студии косметологии из-за жалобы

Выбрать клинику гнатологии в Москве


Киевский режим применил все 18 пакетов санкций ЕС

Запад ударил Зеленского по самому больному месту – кошельку: Киев показательно лишили 1,5 миллиардов помощи

Зеленский настаивает: встреча с Путиным до конца августа с участием Европы

Турция заявила о договоренности по возможной встрече Путина и Зеленского


27 июля 2012 года открылись XXX летние Олимпийские игры в Лондоне

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде

Канал, о котором мечтали несколько веков...

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге


«Беларусь-1»: Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

Лукашенко получил приглашения от стран Латинской Америки и Азии для визитов.


Собянин в День работника МФЦ поздравил сотрудников центров госуслуг Москвы

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: На территории промзоны «Кирпичные улицы» будет создана социнфраструктура

Сергей Собянин. Главное за день


РИА: глава Минприроды Козлов летит первым авиарейсом Москва - Пхеньян

Сняла скальп и утопила на глазах зрителей: как и почему косатка Тиликум начала убивать

Москвичей предупредили об аномальной жаре 28–30 июля

Греция обратилась к Евросоюзу с просьбой предоставить шесть самолетов для борьбы с лесными пожарами.


В Гюмри идут сотни наших танков. Россия готовится к выходу Армении из ОДКБ

Снова представляющий Москву 16-летний гроссмейстер Савва Ветохин на турнире во французском Экс-ан-Провансе занял 20-е место, а Лея Гарифуллина стала пятой

«А выглядит моложе!»: Волжский отпраздновал 71-й день рождения

Тройка от «Балтики»: разгром «Спартака» и лидерство «Локомотива»


В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

В Архангельске представили киноальманах «Север, я люблю тебя!» по произведениям современных писателей

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский


В Крыму из-за дыма от пожара столкнулись девять автомобилей

Прогноз погоды в Крыму на 27 июля

К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству

Губернатор Севастополя поздравил моряков с Днем ВМФ


они ничего не поонимают уровень такой

Возобновлены прямые рейсы из Москвы в Пхеньян

Сдвиг полисов: как в 16 регионах России цена ОСАГО оказалась выше средней по стране

В парке у Музея Победы отметили День ВМФ














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *