Добавить новость
smi24.net
Все новости
Октябрь
2015

Энергия комфорта

В Самаре открыт новый центр, предоставляющий услуги по подключению к электросетям
 
Есть заряд!
 
7 окон для приема и консультаций посетителей, терминал с электронной очередью, уютный зал с клиентской зоной, информационное табло… Современный центр обслуживания потребителей создан для того, чтобы помочь жителям губернии оперативно и с комфортом решать все вопросы, касающиеся технологического присоединения к электрическим сетям, увеличения мощности, организации систем учета получаемой электроэнергии.
 
Центр обслуживания потребителей располагается на ул. Гагарина, 22. Самарская сетевая компания открыла ЦОП 5 октября - в связи с реорганизацией, укрупнением территории и увеличением числа потребителей. 1 октября к ЗАО «ССК» присоединились крупнейшие региональные электросетевые организации - тольяттинское ОАО «Электросеть», ЗАО «Самарские городские электрические сети», а также АО «Сызранская городская электросеть». Сегодня территория присутствия «ССК» охватывает практически весь регион, число тех, кто подключается к электросетям, постоянно растет. Для улучшения качества обслуживания жителей и создан новый центр.
 
- Мы понимаем, что быстрый рост нашей компании означает и соответствующий рост ответственности перед потребителями, - говорит генеральный директор ЗАО «Самарская сетевая компания» Виль Мухаметшин. - Поэтому нашим первым шагом
после объединения стало создание современного автоматизированного центра по обслуживанию клиентов.
 
Сила тока
 
Как рассказал Виль Мухаметшин, масштабы компании растут по всем показателям. Если говорить только о физических лицах, то сегодня среди потребителей - физических лиц ЗАО «ССК» около 750 тысяч человек. Протяженность ЛЭП всех уровней напряжения сейчас превышает 15 тысяч километров. Количество подстанций напряжением 35-110 кВ увеличилось с 32 до 41, а подстанций 6/10 кВ - с 3418 до 6308. Если прежде в компании трудилось 1700 сотрудников, то теперь их порядка 3000.
 
На торжественной церемонии открытия ЦОПа директор по реализации ЗАО «ССК» Роман Голин рассказал, что новый центр объединен компьютерной сетью с 30 районными подразделениями. В каждом из них, на местах, сотрудники ЦОПа ведут прием граждан. У жителей любого муниципального образования губернии есть возможность позвонить в коллцентр компании, работающий в оперативном режиме, и получить необходимую консультацию.
 
- Хорошо, что открыт такой центр, - говорит жительница Самары Елена Васильева. - Современно, просторно, светло, удобно.

И что немаловажно, очень доброжелательные сотрудники.
 
Работу ЦОПа оценил и заместитель председателя правительства, министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области Сергей Крайнев. Он обратился к специалистам, ведущим прием, понаблюдал за тем, как функционирует связь с колл-центром.
 
- Хорошо, что самарские компании организуют свою работу в соответствии с требованиями и стандартами, утвержденными на федеральном уровне, - подчеркивает Сергей Крайнев. - Ресурсоснабжающие организации коммунального комплекса обязаны быть социально ориентированными. Чтобы любой потребитель мог комфортно и оперативно получить консультацию, подать необходимые документы и получить четкие ответы на свои вопросы.








По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?

Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

Модель Анастасия Решетова перенесла вирус с осложнениями


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player


Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС»

НПС построит новые съезды с Северо-Восточной хорды

Возбуждено первое в России уголовное дело о дропперстве


Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал


Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей


Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

Οфициaльнο: Ποcлeдний aвиaнοceц Ροccии xοтят οтпpaвить нa мeтaллοлοм

Ученый Толстых объяснил, что московские ливни вызваны мощным атлантическим циклоном

Мостовой назвал точный счёт матча «Спартак» - «Балтика»


Россиянин Сидоренко выиграл золото Универсиады в настольном теннисе

Соболенко сохраняет первое место в чемпионской гонке WTA.

Сидоренко из России одержал победу и стал чемпионом по настольному теннису на Универсиаде.

Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.


Еще одно здание ГБУ «Жилищник» появится во Внукове

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам


Музыкальные новости

Пир на Волге и Башмет: какие праздники ждут Ярославль в августе

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

В сквере Цоя на Зверинской сделали граффити с Оззи Осборном

Пригласите певца A.SERGIO для участия в теле- и радиопрограммах


Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России


Отношения с Трампом не сложились: Путин зол. Ультиматум США вышел боком

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

Губернатор Архангельской области доложил Путину о поддержке новых территорий.

Первая победа «Динамо» в сезоне? «Динамо» — «Ростов»: прогноз и ставка


Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

В столичном главке Росгвардии проведён смотр спецтехники

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.


Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Штамм коронавируса "стратус" захватил 22% всех вирусных заболеваний в Москве

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах


Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.


Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике


Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Бурмистров: лисы могут появляться на улицах Москвы в период расселения

Москвичи теперь должны платить за зарядку своих электромобилей


Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

В Самарской области за полгода открыто 410 вакансий для сисадминов, что на 22% меньше, чем годом ранее

Больше 20 поездов задерживаются из-за падения обломков БПЛА на юге России (Обновлено!)

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Движeниe нa Зaпοpοжьe: pοccийcκиe вοйcκa ɜaшли в Ϲтeпнοгοpcκ

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *