Вся Россия проглотила, а северодвинец не смог

Большим разочарованием обернулась попытка приготовить скромный обед на даче для северодвинца Александра Гришина. Предвосхитив события, сообщим, что виновник случившегося за сорванный обед северодвинского дачника поплатился. 

А началось все с того, как Александр Гришин (многие его знают как депутата Горсовета нескольких прошлых созывов) увидел, что в магазине объявлена акция на тушенку говяжью: старая цена в 110 рублей перечеркнута и гостовские консервы высшего сорта продают всего за 58 рублей 90 копеек. Наш покупатель взял сразу две банки. Одну из них он решил положить в суп, но, увидев содержимое, передумал - мясо там можно было обнаружить с большим трудом. Александр Михайлович возмутился, но не так, как это делает большинство, - у себя на кухне, а внимательно изучил банку, нашел электронный адрес и вы-сказал производителю в письменном виде все, что он думает о такой тушенке. Ни ответа, ни привета.

Отступать Александр Михайлович не привык, поэтому спустя некоторое время написал в управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, поскольку консервный завод, испортивший дачнику обед, расположен в городе Йошкар-Ола. Там пусть не сразу, но озадачились проблемой тушенки, в которой явно недоставало мяса. 

Эксперты проверили говядину тушеную из партии, произведенной 19.03.15, – той самой, вкус которой не понравился северодвинцу. Исследование подтвердило правоту Александра Гришина – ГОСТом в той банке и не пахло. Итак, по нормативу массовая доля мяса, жира по указанному ГОСТу должна составлять не менее 58%, на деле эксперты насчитали в банке только 17,8%; массовая доля белка составляла 9,8% при нормативе не менее 15%. При этом на упаковке все было по высшему классу: ГОСТ, без сои, информация о том, что консервы изготовлены из мясосырья экологически чистого региона. 

Из Йошкар-Олы северодвинцу прислали результаты и сообщили, что специалистами управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл была проведена внеплановая документарная проверка в отношении ООО «Йошкар-Олинский консервный завод», во время которой было выявлено недостоверное декларирование соответствия продукции. В отношении руководителя было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.44 КоАП РФ.

Ну и сообщили, что по закону «О защите прав потребителя» Александр Гришин вправе потребовать замены товара или возврата уплаченных денег. Северодвинцу было достаточно восторжествовавшей справедливости, так что на этом вопрос можно было бы считать исчерпанным. Но! Зайдя в магазин, Александр Михайлович вновь увидел старую знакомую тушенку все из той же партии от 19 марта, где производитель явно недоложил мяса. 

Далее последовало обращение уже в наш Роспотребнадзор, новая экспертиза и наконец принятие решения об утилизации оставшихся у магазина 122 банок некачественной продукции. 

Мы созвонились с руководителем ООО «Йошкар-Олинский консервный завод» Анатолием Полухиным. Он подтвердил, что на самом деле было такое – недоглядели на производстве. Виновные наказаны, и деньгами в том числе. Партия была стандартная – порядка 50 тысяч банок. И северодвинец Александр Гришин был единственным, кто предъявил претензии по качеству той тушенки. После того как Роспотребнадзор Марий Эл пришел на предприятие с проверкой, завод отсылал за-просы всем своим партнерам по остаткам этой партии консервов на складах, все ответили, что вся тушенка уже продана, ничего не осталось, претензий от покупателей не было.

Административный штраф, который был назначен директору, уже оплачен. Сам он сообщил нам, что хотел бы извиниться перед тем единственным покупателем из Архангельской области, который обратился с жалобой, и готов возместить его издержки, но в Роспотребнадзоре, естественно, координаты северодвинца Анатолию Полухину не дали. После нашей беседы с директором мы передали его слова Александру Гришину, и их телефонный разговор состоялся. Директор извинился, объяснил про человеческий фактор. От денег за некачественные консервы Александр Гришин отказался, сошлись на том, что теперь предприятие вы-шлет ему посылку с настоящей гостовской тушенкой высшего сорта. 

Оксана КОЗИЦЫНА

P.S. Совет от бывалого: покупать всегда по две банки консервов и, если качество смущает, сразу с жалобой идти в северодвинский территориальный отдел Роспотребнадзора. Так быстрее.