Добавить новость
smi24.net
Все новости
Октябрь
2015

Энергия комфорта

В Самаре открыт новый центр, предоставляющий услуги по подключению к электросетям
 
Есть заряд!
 
7 окон для приема и консультаций посетителей, терминал с электронной очередью, уютный зал с клиентской зоной, информационное табло… Современный центр обслуживания потребителей создан для того, чтобы помочь жителям губернии оперативно и с комфортом решать все вопросы, касающиеся технологического присоединения к электрическим сетям, увеличения мощности, организации систем учета получаемой электроэнергии.
 
Центр обслуживания потребителей располагается на ул. Гагарина, 22. Самарская сетевая компания открыла ЦОП 5 октября - в связи с реорганизацией, укрупнением территории и увеличением числа потребителей. 1 октября к ЗАО «ССК» присоединились крупнейшие региональные электросетевые организации - тольяттинское ОАО «Электросеть», ЗАО «Самарские городские электрические сети», а также АО «Сызранская городская электросеть». Сегодня территория присутствия «ССК» охватывает практически весь регион, число тех, кто подключается к электросетям, постоянно растет. Для улучшения качества обслуживания жителей и создан новый центр.
 
- Мы понимаем, что быстрый рост нашей компании означает и соответствующий рост ответственности перед потребителями, - говорит генеральный директор ЗАО «Самарская сетевая компания» Виль Мухаметшин. - Поэтому нашим первым шагом
после объединения стало создание современного автоматизированного центра по обслуживанию клиентов.
 
Сила тока
 
Как рассказал Виль Мухаметшин, масштабы компании растут по всем показателям. Если говорить только о физических лицах, то сегодня среди потребителей - физических лиц ЗАО «ССК» около 750 тысяч человек. Протяженность ЛЭП всех уровней напряжения сейчас превышает 15 тысяч километров. Количество подстанций напряжением 35-110 кВ увеличилось с 32 до 41, а подстанций 6/10 кВ - с 3418 до 6308. Если прежде в компании трудилось 1700 сотрудников, то теперь их порядка 3000.
 
На торжественной церемонии открытия ЦОПа директор по реализации ЗАО «ССК» Роман Голин рассказал, что новый центр объединен компьютерной сетью с 30 районными подразделениями. В каждом из них, на местах, сотрудники ЦОПа ведут прием граждан. У жителей любого муниципального образования губернии есть возможность позвонить в коллцентр компании, работающий в оперативном режиме, и получить необходимую консультацию.
 
- Хорошо, что открыт такой центр, - говорит жительница Самары Елена Васильева. - Современно, просторно, светло, удобно.

И что немаловажно, очень доброжелательные сотрудники.
 
Работу ЦОПа оценил и заместитель председателя правительства, министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области Сергей Крайнев. Он обратился к специалистам, ведущим прием, понаблюдал за тем, как функционирует связь с колл-центром.
 
- Хорошо, что самарские компании организуют свою работу в соответствии с требованиями и стандартами, утвержденными на федеральном уровне, - подчеркивает Сергей Крайнев. - Ресурсоснабжающие организации коммунального комплекса обязаны быть социально ориентированными. Чтобы любой потребитель мог комфортно и оперативно получить консультацию, подать необходимые документы и получить четкие ответы на свои вопросы.








Аделина Панина: как силой мысли заставить человека написать или позвонить

Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Актер Корешков объявил о разводе со своей женой Дарьей

Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом


The founder of Deliciously Ella started a blog when suffering from severe chronic pain. Now, her multimillion-dollar snack empire is going global

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

The Best Story Of Chicago Bulls’ Offseason Just Got A Happy Ending

Tourism is increasing over prepandemic levels, overwhelming popular destinations


Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

В МГУ создали ИИ-алгоритм для поиска скрытых форм молекул

Дивеево ..

Дивеево ..


Bungie promises to fix Destiny 2's new metroid-style morph ball as it makes players sick and glitches out on ultrawide monitors

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Настройки GameHub и Winlator для игры в Prey (2017) на Android



Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!

Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн


Лицемерная политика многовекторности. "Улыбается всем": Эрдоган в обход Москвы готов дружить с Баку

Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

T7, T4 и T8. Стало известно, когда в России начнутся продажи кроссоверов Tenet

Двоих задержанных сотрудников Telegram-канала Baza отпустили из столичного СК


Молодежь Подмосковья приглашают принять участие в конкурсе к 295-летию русского полководца Александра Суворова

Синоптик Тишковец: Пик ливней пройден в столичном регионе

МегаФон увеличил площадь покрытия на 17,4% за полгода

Депутат Нилов предложил разрешить мотоциклистам движение по выделенной полосе


Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.

Новак Джокович проводит 900-ю неделю в топ-10 рейтинга ATP

Соболенко сохраняет первое место в чемпионской гонке WTA.

Александрова покинула турнир в Гамбурге, не дойдя до полуфинала.


Лето сдает позиции: в Москву придут осенние дожди

МегаФон увеличил площадь покрытия на 17,4% за полгода

Синоптик Тишковец: Пик ливней пройден в столичном регионе

Парк Юрия Лужкова 19 июля стал площадкой фестиваля The BOWL


Музыкальные новости

Отреставрировать стену Цоя на Арбате к сроку не успели, закончат в ближайшие дни

Главные фермеры шоу-бизнеса: Джиган и Самойлова приехали на фестиваль в повозке с сеном и овощами

Карточка Артиста. Карточка артиста яндекс.

Евродепутат высказался о срыве концерта Гергиева в Италии.


Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха


Сергей Собянин открыл школу на 1100 мест в стремительно растущей Коммунарке

В новый сезон: Сегодня ФК «Оренбург» на своем поле принимает ЦСКА из Москвы

Врач Поляков: Киркоров рискует сойти с ума из-за препарата для похудения

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.


Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными

25 июля пилотажная группа "Звезда" пролетит над пробками на шоссе под Москвой

Сильный ливень заблокировал людей в авто в центре Москвы


Путин выразил соболезнования семье председателя Верховного суда Подносовой

Путин отметил победу синхрониста Мальцева на чемпионате мира в Сингапуре.

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Путин отметил успехи российских школьников на математической олимпиаде.




Офтальмолог Кирилл Светлаков: секреты здоровых глаз для тех, кто носит контактные линзы

Уже не крепкий орешек: как Брюс Уиллис живет с неизлечимой болезнью

«Я на инвалидном кресле, он на «Тесле»: что случилось с блогером Мариш Мариш

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование


«СТРАНА.ua»: Зеленский раскритиковал ЕС за непредоставление обещанной помощи

В центре Киева митингуют против реформ Зеленского


Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

В Москве впервые пройдет фестиваль экстремальных видов спорта

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби


Посланник Трампа рассказал, как «неформально» договаривался с Лукашенко: после нескольких тостов Минск освободил политзаключенных

Лукашенко призвал белорусских нефтяников «не раскачиваться, а бурить и бурить»

Куда Лукашенко хочет пристроить лишних дипломатов


Собянин рассказал, как город заботится о природе при строительстве метро

Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве — Сергей Собянин

Собянин: Модернизация двух корпусов ГКБ имени Вересаева завершится в этом году

Собянин: Продолжаем внедрять новый стандарт заботы о женском здоровье в одном месте


Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году

Фестиваль «Сады и цветы»: как Москву превращают в городской оазис

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»


Синоптик Тишковец: Пик ливней пройден в столичном регионе

Москва отменяется: героиня шоу «Мама в 16» дала еще один шанс отцу своего ребенка и возвращается в Симферополь

Неваляшки, танцы и футбол: фестиваль «Сады и цветы» продолжает изумлять

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование


В Башкирии ревнивец ранил жену шампуром и сдался полиции

Девочка упала при посадке на теплоход в порту Архангельска

Центр подготовки личного состава Северо-Западного округа Росгвардии пополнили призывники

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


В Симферополе наградили юных крымчан за отвагу и решительность

Актуальная информация о задержке поездов в Крым и обратно

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


МегаФон увеличил площадь покрытия на 17,4% за полгода

Неваляшки, танцы и футбол: фестиваль «Сады и цветы» продолжает изумлять

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Где лето? МЧС предупредило москвичей об ухудшении погоды














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *