Если вас залил сосед: Роспотребнадзор объяснил челябинцам действия для возмещения ущерба

Рассказываем, как решить вопрос миром или через суд.

Совсем недавно закончили ремонт, и вдруг белоснежный потолок идет пятнами, с него начинает капать, а заботливо выбранные обои отлипают от стен мокрыми тряпками? Налицо симптомы затопления. Возместить полученный ущерб вы можете не только за уничтоженный ремонт, но и за пострадавшую мебель и технику. Как это сделать, рассказали «Вечернему Челябинску» в Роспотребнадзоре.

Снять, сфотографировать, составить акт

При домашнем потопе первым делом нужно отключить в квартире электричество. Иначе есть риск короткого замыкания. После этого можно отправляться к соседям сверху с требованием перекрыть воду. Если потенциальные виновники не открывают двери — обращайтесь в аварийную службу. Она отключит воду по стояку.

Когда воду перекрыли, фиксируйте ущерб: делайте фотографии или видео и составляйте акт о заливе квартиры. Такой акт должна подготовить управляющая компания. Прислать комиссию из своих сотрудников она обязана в течение 12 часов после обращения. Также на осмотр квартиры можно пригласить пару соседей в качестве свидетелей. Виновник тоже должен участвовать и расписаться в акте. Если он отказывается — в документе нужно это обозначить.

Акт составляют в произвольной форме, но в нем обязательно нужно описать повреждения и указать, кто виноват в потопе. Это может быть не только сосед сверху. Если протечка произошла на стояке или на трубе до вентиля, то виновата управляющая компания: эта часть сетей считается общедомовым имуществом.

Если управляющая организация уклоняется от составления акта (не забываем, что она сама может быть виновником потопа), документ можно составить самостоятельно, в присутствии двух свидетелей и председателя совета дома.

Сколько это стоит?

Вторая задача пострадавшего — определить размер ущерба.

— Можно определить размер вреда и предложить виновнику возместить его добровольно. Если он согласится — оформить письменное соглашение, где отразятся размер, порядок и сроки возмещения и ответственность сторон, — отметили в Роспотребнадзоре.

Оформить все документы необходимо, даже если сосед готов оплатить ущерб: со временем он может передумать.


С ремонтом лучше подождать до конца суда. Фото Олега Каргаполова

Если сосед не согласен с суммой или не хочет решать вопрос мирно, придется вызывать независимого оценщика. О его визите нужно предупредить виновника потопа не менее чем за три дня. Просто прогуляться на этаж выше и сообщить соседу время и место нельзя. Извещение нужно отправить заказным письмом с отметкой о получении. Если дойдет до суда, пострадавшему нужно будет доказать, что ответчика приглашали на осмотр.

Как только оценщик подготовит заключение, можно обращаться в суд. Если испорченный ремонт оценили менее чем в 50 тысяч рублей, дело рассмотрят в мировом суде. При большем ущербе нужно обращаться уже в районный суд.

Исковое заявление подается в двух экземплярах: оригинал и копия (для ответчика). Кроме этого нужно предоставить копии акта о затоплении, заключения о размере ущерба, документа о праве собственности на квартиру. Также приложите доказательства, что ответчика приглашали присутствовать при независимой оценке квартиры.

При обращении в суд нужно оплатить госпошлину. Квитанция об оплате тоже входит в список необходимых документов. Если хозяин квартиры планирует получить менее 20 тысяч, то госпошлина составит 4% от этой суммы, но не меньше 400 рублей. Если в требовании больше 20 тысяч, но меньше 100, госпошлина обойдется в 800 рублей и 3% от суммы сверх 20 тысяч. Например, если хозяин квартиры хочет отсудить 50 тысяч, он должен заплатить 800 рублей и 3% от 30 тысяч, то есть 800 + 900 рублей — всего 1700.

Если суд встал на сторону пострадавшего, то с виновника потопа можно потребовать компенсацию судебных издержек, в том числе оплату адвоката.

— В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства, — посоветовали в Роспотребнадзоре.

К сожалению, пока суд не вынесет решение, хозяину квартиры лучше потерпеть подмокшие стены. Ответчик имеет право потребовать переоценки ущерба. По свежему ремонту ее провести не получится, и суд может снизить сумму компенсации.

Челябинцы могут получить больше знаний по теме ЖКХ на бесплатных очных семинарах. Первый из них пройдет уже 15 марта.