Блестящая сетевая стратегия для главного цифрового евангелиста Salesforce Валы Афшар

Как человека, очень активного в социальных сетях, может удивить то, что Вала Афшар, главный цифровой евангелист Salesforce, считает себя интровертом. Хотя он не любит вешать ярлыки на людей («этикетки предназначены для банок, а не для людей», — шутит Вала), он признает, что на званых обедах он обычно сидит в углу и наблюдает за людьми, надеясь, что кто-нибудь подойдет, чтобы они завели разговор. первый.

Это от человека с почти миллионом Твиттер подписчиков и более 30 000 подписчиков связанный. Чему он научился за свою более чем 25-летнюю карьеру в области сетей?

Переключиться на поток ресурсов

Вале было достаточно много лет сидеть в своей кабинке и писать код. Он не ценил важность общения. Вала описывает свой образ мышления как изолированный менталитет. «Бункер, по определению, фиксирует ресурсы, знания, численность персонала, бюджет, причудливую должность и зарплату. Менталитет бункера заключается в приобретении ресурсов и их защите», — говорит он.

Только к сорока годам Вала осознал важность потоков ресурсов. Примерно в то же время он понял, что общение заключается в том, чтобы отдавать. Именно тогда для него все изменилось. Доход в потоке сетевых ресурсов.

«Мой первый твит — мне был 41 год. Мой первый твит — мне было 42 года. Моя первая книга — мне было 44 года. Все патенты и подкасты появились, когда мне было 40», — сказал он.

Фалла признает, что часть его чувствует, что ему нужно многое наверстать по сравнению с другими лидерами, потому что он не начал появляться и общаться, пока ему не исполнилось 40 лет. Однако его основная мотивация такая же, как и у других лидеров мнений; Он хочет оставить все и всех лучше, чем когда он их нашел.

оставайся позитивным

Служа этому, он изо всех сил старается оставаться позитивным и избегать негатива. «По моему опыту, — мудро говорит он, — будущее создают оптимисты».

Это означает, что он избегает интеллектуального перетягивания каната, которое иногда может происходить в социальных сетях. Он признает, что, хотя иногда он ловит себя на мысли о том, сколько «идеального удара» он может дать, когда люди спорят с ним о его патентах и ​​других темах, после пяти секунд размышлений он понимает, что в этом нет смысла.

«Мой совет людям, пытающимся создать заслуживающий доверия голос, — не бросать людей и просто делиться тем, что вы считаете правильным», — предложила Вала. «Представьте, что ваша мама стоит рядом с вами, если вам нужно».

Искусство дарить

Его подход к социальным сетям и нетворкингу заключается в даянии. Если он получает ценность от чего-то, он поделится этим. Вала использует тот же подход в реальной жизни, как в Salesforce, так и вне ее. Он любит говорить: «Чтобы победить в социальных сетях, нужно победить в социальных сетях».

Для Вала это означает достижение вещей, которые дают ему возможность делиться своими идеями. И все начинается с обучения. Это часто достигается путем обучения от других. Это может быть так же просто, как просмотр выступления TEDx или прослушивание подкаста. Оффлайн Вала любит окружать себя людьми, которые также являются лидерами в социальных сетях.

«Когда вы ищете людей, которые постоянно показывают, что они выигрывают, являются активными членами сообществ, пишут, микшируют, публикуют подкасты — это люди, которых я люблю приглашать стать частью моей команды», — сказал он.

Salesforce и Афшар

Как Вала оказалась в Salesforce? Это также интересная история о способности Валы к общению.

Семь с половиной лет назад Salesforce создала свою нынешнюю роль главного цифрового евангелиста после того, как ее заметили в социальных сетях и оценили ее ценность для своей сети. На самом деле, Вала признает, что большая часть процесса найма происходила через прямые сообщения в Твиттере. «У меня даже не было резюме», — пошутил он. «Я был со своим бывшим девятнадцать с половиной лет. Мне он был не нужен».

Когда Вала работает с клиентами Salesforce над цифровой трансформацией, он считает, что в этом партнерстве есть несколько важных показателей успеха. Его пять основных компонентов включают культуру, людей, стратегию, процесс и технологию — именно в таком порядке. Как технологу может показаться странным, что он ставит технологию на последнее место, но он говорит, что первые четыре столпа должны быть прочными, чтобы технология была эффективной.

Культура, люди и бункеры

Фалла отмечает, что большая часть подготовки компаний к цифровому преобразованию заключается в преодолении разобщенности. «Силосы убивают. Работа убивает, бизнес убивает».

Технологии могут помочь компаниям преодолеть разрозненность, но, в конечном счете, это не обсуждение технологий; Это дискуссия о людях и культуре. Вала считает, что в бизнесе и управлении людьми нет места разногласиям. Наставничество и воспитание людей в Salesforce жизненно важны для него, но Вала говорит, что удивительно, как часто он делает заметки об этих отношениях.

«Это прекрасно, когда начинается путешествие, и я пытаюсь поделиться своей мудростью и знаниями, а сейчас я оказываюсь в ситуации 50/50». В конечном счете, поскольку он даритель, Вала учится и работает с теми, кого он наставляет, будь то в Salesforce или через клиентов компании.

быть экстравертом

От Валы я узнал, что вчерашние эксперты могут не стать экспертами завтрашнего дня, поэтому открытые беседы, обучение у других и активность в социальных сетях могут быть важными тактиками, позволяющими опережать перемены.

И это начинается с четырех слов, которые Валла советует всем лидерам задать своей команде, а также тем, кто имеет честь общаться с ними как в Интернете, так и в реальной жизни: «Что вы думаете?»

Полное интервью с Валой Афшар и Дэном Понтефрактом смотрите здесь. Вождение сейчас программу ниже или слушайте ее в избранном Подкаст.

_______

Предзаказ моей следующей книги для публикации в октябреИ Процветание работы и жизни: как вырастить команду, которая процветаетИ (Вы не захотите пропустить раскопки.)

Подписывайтесь на меня Твиттер или связанный. погашение для меня Веб-сайт или другие мои работы здесь.