Суд признал незаконным платный возврат некачественных товаров на Wildberries

Подольский городской суд Московской области признал незаконной практику маркетплейса Wildberries требовать от покупателей оплачивать возврат некачественных товаров.

Об этом РБК заявил замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николай Дрозд.

Как отмечает издание, иск от Роспотребнадзора по Московской области к «Вайлдберриз» был подан в начале марта 2023 года, его удовлетворили 13 апреля.

Как сообщили РБК в областном управлении Роспотребнадзора, при дистанционной продаже товаров «Вайлдберриз» нарушает действующее законодательство, а именно «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».

В ведомстве уточнили изданию, что маркетплейсу вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а иск был подан для защиты прав неопределенного круга потребителей.

По информации РБК, компания Wildberries намерена обжаловать решение суда после его вступления в силу.