Как продавцы "Пятёрочки" нагревают бедных пенсионеров: вот, такой трюк проворачивают по вашим пенсионным

В сети магазинов «Пятёрочка» были внесены изменения в правила предоставления скидок для пенсионеров, однако, как отмечает один из сотрудников, новая система практически лишила эту скидку реальной пользы. Разберёмся, что поменялось и в чём причина недовольства покупателей.

Как действовала скидка ранее?Раньше пенсионерам предоставлялась 10%-ная скидка по понедельникам и 5% — в остальные дни до 13:00. Эта скидка распространялась практически на весь ассортимент, позволяя пенсионерам действительно экономить.

Какие нововведения введены сейчас?Теперь «Пятёрочка» предлагает 10% скидку каждый день до 13:00, но с рядом условий:

Чтобы получить скидку, необходимо обязательно предъявить пенсионное удостоверение. Даже если возраст очевиден, без документа скидка не предоставляется.

Скидка не действует на товары с акционными жёлтыми ценниками, продукцию марки «Красная цена», товары с буквой «Ц» на ценнике и позиции с пометкой «выгодно».

Почему эта скидка не приносит выгоды?По словам сотрудника сети, сейчас значительная часть товаров продаётся в рамках акций или уже со скидкой, поэтому воспользоваться пенсионной скидкой практически невозможно. Остаются только те товары, которые не участвуют в других промоакциях, зачастую с завышенной ценой и невысоким спросом.

Полного фиксированного списка товаров с пенсионной скидкой не существует, поскольку ассортимент и условия акций ежедневно меняются.

К каким последствиям это привело?Многие пенсионеры, рассчитывавшие на обещанные преимущества, остаются разочарованными и зачастую выражают претензии кассирам, подозревая обман. Сотрудники же вынуждены разъяснять сложные правила и сталкиваться с негативной реакцией покупателей.

Таким образом, обновлённые правила предоставления скидки в «Пятёрочке» сделали её малодоступной — польза для пенсионеров оказалась минимальной, а атмосфера в магазинах стала напряжённее из-за увеличения числа конфликтных ситуаций.