Антирейтинг авиакомпаний 2025: Finnair признана худшей в Европе
Антирейтинг авиакомпаний: Finnair признана худшей в Европе
Антирейтинг авиакомпаний 2025: задержки, отмены, потерянные нервы. Новый рейтинг показал, какие авиакомпании особенно плохо справляются со своей работой.
Читайте также: Рейтинг самых пунктуальных авиакомпаний 2024 года
Кто в антирейтинге? Finnair – на дне
Задержки рейсов, отмены в последний момент и многочасовое ожидание в аэропорту – всё это знакомо многим путешественникам. Новый анализ от портала Flightright, который специализируется на защите прав авиапассажиров, назвал худшие авиакомпании Европы. Если не хотите начинать отпуск с проблем, лучше быть начеку с этими перевозчиками.
Flightright оценил 20 крупнейших авиакомпаний Европы по трём критериям:
- Надёжность;
- Готовность выплачивать компенсации;
- Удовлетворённость клиентов.
Каждая компания получила оценку от 1 до 5 звёзд. Худшей оказалась Finnair. Всего 2,48 звезды. Самые низкие баллы она получила именно за ненадёжность. По мнению аналитиков, причина в многочисленных отменах рейсов в мае и июне из-за забастовок персонала.
«Уже нельзя сказать, что бюджетные авиакомпании работают хуже премиальных. Finnair. Классическая премиальная компания, но она в самом конце списка. Так что высокая цена билета – ещё не гарантия качества». – говорит Фейза Тюркен, эксперт Flightright.
Ryanair, Vueling, easyJet – тоже в списке
На втором и третьем месте в антирейтинге – испанский лоукостер Vueling (2,52 звезды) и ирландский Ryanair (2,58 звезды). У обеих компаний большие проблемы с выплатой компенсаций.
А вот easyJet и SAS набрали особенно низкие баллы по уровню клиентской удовлетворённости. Люди жаловались на плохую связь со службой поддержки и отсутствие помощи при сбоях.
Топ-10 худших авиакомпаний Европы по версии Flightright:
- Finnair – 2,48
- Vueling – 2,52
- Ryanair – 2,58
- easyJet – 2,68
- KLM – 2,72
- British Airways – 2,72
- Wizz Air – 2,72
- Condor – 2,72
- Swiss – 2,76
- Turkish Airlines – 2,80
Права пассажиров могут изменить
Антирейтинг авиакомпаний 2025: сейчас в ЕС действуют чёткие правила. При длительной задержке или отмене рейса пассажир имеет право на компенсацию или возврат стоимости билета.
Однако европейские власти обсуждают реформу. Она может ослабить защиту клиентов в пользу авиакомпаний.
Как составлялся рейтинг
Flightright учитывал статистику по отменам и задержкам, скорость выплат компенсаций и проводил опросы среди клиентов.
Людей спрашивали, насколько быстро и эффективно компании помогали им решать проблемы. От поиска альтернативных рейсов до общения с техподдержкой.
Если планируете поездку этим летом – проверьте, с кем летите. Иногда дешевле значит не лучше. А комфорт и надёжность экономят не только деньги, но и нервы.
Читайте также:
- Лучшие авиакомпании 2025 года: где окажется Lufthansa?
- Ryanair вводит штрафы: что грозит неуправляемым пассажирам
- Lufthansa убирает продажи на борту дальних рейсов: на чём теперь фокус?
Сообщение Антирейтинг авиакомпаний 2025: Finnair признана худшей в Европе появились сначала на Новости Германии: последние события на русском языке.