Алтайские покупатели вернули продавцам пять тонн товаров при помощи Почты России

С января 2025 г. жители Алтайского края вернули продавцам различных торговых площадок свыше 6 600 покупок. Их совокупный вес составил почти пять тонн.

В среднем вес неподошедших товаров, отправленных из Алтайского края обратно продавцам, варьировался от 500 г до четырёх кг. Самая лёгкая посылка, которую вернули по почте, весила 10 г., а самая тяжёлая — 20 кг.  Половину всех посылок с пометкой «Возврат» почтовики обработали в июле, марте и январе. Чаще всего такие отправления уходили в Курскую, Московскую, Тверскую, Ярославскую и Новосибирскую области.  

Напомним, что услуга «Лёгкий возврат» работает с 2020 г. Она полезна как продавцам, так и покупателям. Для первых это — единая стоимость возврата в любой адрес, возможность вернуть покупку через Почту, даже в случае, если товар доставляла покупателю другая логистическая компания. Для клиентов услуга бесплатна, а чтобы оформить её, достаточно получить у продавца трек-номер и принести упакованное отправление в удобное почтовое отделение региона. Отслеживать доставку возвращённого заказа можно в мобильном приложении или на сайте Почты.

Отметим, что с помощью услуги можно вернуть товары не только в интернет-магазины и на маркетплейсы, но и в розничные офлайн-магазины. Последнее так же просто, как и в случае с онлайн-заказами: покупателю достаточно связаться с магазином, обговорить условия возврата, принести в почтовое отделение упакованный товар и назвать трек-номер, который покупателю направляет продавец.