Робот Светлана напомнила подмосковным пациентам о визите к врачу более 1 млн раз

Робот Светлана напомнила подмосковным пациентам о визите к врачу более 1 млн раз, сообщила пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.

«Перед предстоящим визитом к врачу робот Светлана звонит пациенту и просит подтвердить или отменить запись. С начала года она совершила более 1 млн таких звонков. По итогам такого обзвона почти 329 тыс. человек подтвердили или отменили запись, что позволило другим пациентам записаться на освободившееся время», – приводятся в сообщении слова заместителя председателя правительства Московской области – министра здравоохранения Московской области Максима Забелина.

Помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана – помогает пациентам Подмосковья вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, отменить или перенести запись. Кроме того, она выполняет исходящие вызовы, в ходе которых напоминает о визите к врачу и необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства.