В Красноярске рассказали, как вывести банковскую карту из «черного списка» при оплате проезда

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Пассажиры городского транспорта нередко сталкиваются с ситуацией, когда при попытке оплатить проезд банковской картой терминал выдает отказ. В народе это называют — карта в «черном списке».

Как пояснили в Дептрансе, карта попадает в стоп-лист, если в момент, когда банк пытается списать оплату за поездку, на счете недостаточно средств. При этом списание происходит не сразу во время оплаты, а через некоторое время — поэтому факт неоплаты может выявиться позже.
Чтобы вернуть карту в рабочее состояние, необходимо направить письмо на электронную почту sdd@krasautotrans.ru с указанием:

номера банковской карты (если использовался телефон или часы — также виртуального номера карты);названия банка, выпустившего карту;даты последней успешной транзакции;номера телефона заявителя.

Также можно обратиться на горячую линию по номеру 122 — оператор проверит данные и, при отсутствии задолженностей, удалит карту из стоп-листа.