[Перевод] Voice AI-системы на базе Jambonz: от телефонии к диалогу человека и машины

Телефония уже давно перестала быть просто голосовой связью. Сегодня она стала цифровой инфраструктурой, где звонки можно анализировать, управлять ими программно и подключать искусственный интеллект. Это превращает обычный разговор в диалог между человеком и системой — живой, персонализированный и управляемый данными.

Прежде чем перейти к реализации подобного голосового агента, важно разобраться в базовых принципах телефонии — что такое PSTN, SIP, SIP-транки и какую роль в этой архитектуре играет Jambonz.