В поисках подарка: предновогодний рейд по магазинам электроники

Что именно продавцы магазинов техники пытаются активнее всего продать перед Новым годом? Hi-Tech Mail.Ru провел собственное расследование и нашел ответ на этот вопрос, а также на другой – в каком из магазинов лучше всего работают с посетителями. Притворившись людьми, которые ничего не понимают в технике, мы пришли в «М.Видео», MediaMarkt и «Евросеть».

Легенда

Мы захотели подобрать подарок для родителей, друга и подруги. Для этого мы прошлись по трем крупным магазинам электроники и поговорили с продавцами. Ценовой диапазон – до 5 000 рублей. Главный вопрос: «Что посоветуете?».

В то же время мы выяснили, совпадают ли рекомендации магазина и продавца-консультанта насчет покупки тех или иных товаров в качестве подарка.

По итогам расследования мы распределили магазины по местам с 1-го по 3-е с учетом качества обслуживания.

1-е место. MediaMarkt

Консультант провел с нами около получаса. Предлагал разные варианты и даже показывал видео довольных покупателей – как они осваивают обновки. Мы просили подобрать что-то для родителей, для дома.

Вот, что нам посоветовали:

Кофемашина Коктейльный блендер Кухонный комбайн Парогенератор

Продавец особенно настоятельно рекомендовал товары одной голландской фирмы, будь то кофемашина, блендер или парогенератор. Только ли дело в качестве, мы так и не узнали. На вопрос о том, есть ли какие-то новогодние акции в магазине, продавец ответил: