Его основные достоинства – многофункциональность и позиционирование в качестве универсального цифрового узла. Руководитель IT-направления в Школе 21 Андрей Бородай рассказал, что современные цифровые коммуникации развиваются в сторону интеграции различных услуг. Пользователи всё чаще ожидают от одного приложения не только обмена сообщениями, но и решения других повседневных задач. В России такой площадкой стал мессенджер MAX.«Он позиционируется как универсальная платформа, которая может служить центральным узлом для различных действий. Уже сейчас MAX заменяет россиянам 10–15 приложений и экономит до 60 минут в день. В нём можно получать государственные уведомления, записаться к врачу через «Госуслуги», заказывать такси, покупать билеты, оплачивать счета, совершать переводы и многое другое. Это не просто мессенджер, а цифровой спутник и экосистема», – отметил Бородай.. MAX работает на всех популярных платформах: iOS, Android, а также имеет десктопную и веб-версии. Платформа интегрируется с государственными и финансовыми сервисами. В её арсенале – встроенный ИИ-помощник GigaChat и инструменты для бизнеса, например, для создания чат-ботов.Отдельным преимуществом Бородай назвал удобство и ориентированность на локальные привычки пользователей: «Платформа буквально говорит с ними на одном языке: она интегрируется с популярными сервисами и предлагает функционал, заточенный именно под российскую аудиторию. Главная цель проекта – создать целостную, удобную и технологически современную цифровую среду для жизни, работы и общения. MAX сочетает в себе чаты, «Госуслуги», финансы, бизнес-инструменты, задавая эталон приложения будущего с глубоким пониманием потребностей и запросов своих пользователей».. В последнее время мессенджер становится всё более популярным, он уже вошёл в топ-5 самых скачиваемых приложений в России. Андрей Бородай связал этот тренд с общим вектором развития цифровых коммуникаций в стране. По мнению эксперта, именно интеграция общения, государственных, финансовых и бизнес-сервисов в едином окне становится ключевым фактором успеха платформы.Маргарита Грачёва.
