Более 50% базы знаний чат-бота Александры подключено к ИИ

Нейросети в виртуальном помощнике Александра теперь обрабатывают 53% всех запросов, сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

«Плюс три темы в чат-боте Александра с искусственным интеллектом. <…> Нейросети теперь обрабатывают 53% базы знаний виртуального помощника. ИИ стал отвечать на вопросы про наземный транспорт, трамваи и СИМ», – говорится в сообщении.

Как отмечается, чат-бот отвечает даже на нестандартно сформулированные вопросы, запоминает контекст беседы и предыдущие запросы. Кроме того, с каждым новым вопросом ответы становятся точнее и полезнее.

«С начала 2025 года с помощью нейросетей виртуальный помощник ответил уже на 460 тыс. вопросов пользователей. Александра стала первым в стране транспортным помощником на базе двух больших языковых моделей. Благодаря рейтинговой системе оценки работы нейросетей пользователи получают наиболее подходящий и точный ответ на свой вопрос. В соответствии со Стратегией развития транспорта до 2030 года, которую утвердил мэр Москвы Сергей Собянин, мы продолжим внедрять ИИ в наши сервисы и повышать комфорт пассажиров», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.